提高服务质量方法中的定点超越法是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同市场上的竞争对手，尤其是最强的竞争对手的标准进行对比，在比较和检验的过程中逐步提高自身的水平。（）

企业维护企业形象，力争为企业创造更大的利润，为企业的生存和发展做出自己的贡献，是提高产品和服务质量的（）。 服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证。 服务质量管理体系是企业不断改进和提高服务质量的根本保证（） 企业将自己生产的产品用于赠送他人，其质量问题适用于《产品质量法》（） 全面提高产品和服务质量是提高供给体系质量的中心任务（） （）是指企业将自己的产品、服务和市场营销过程等同竞争对手比较寻找差距从而提高自身的水平的战略。 严格遵守企业的规章制度，服从企业的安排，是提高产品和服务质量的（）保证。 定点医药机构应当按照规定提供医药服务，提高服务质量，（）使用医疗保障基金，维护公民健康权益 如何提高服务质量？ 提高服务质量会（）。 提高企业服务质量的途径有（）等重要方面。 提高企业服务质量的途径有（）等重要方面 康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？ 康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量 在服务质量差距模型中，服务质量总差距是指顾客对服务质量的期望与实际感知之间的差距（） （）是提高产品质量、服务质量、工作质量的关键，而技术水平和设备水平只是提高产品质量的（）。 ( )企业要提高竞争力,只要提高产品和服务质量即可,与职工职业道德关系不大。 企业要提高竞争力，只要提高产品和服务质量即可，与职工职业道德关系不大（） 提高服务质量的关键是提高服务人员的（） 强化服务的关键是提高服务质量。