导游解说服务最大特点是单向沟通，能够回答游客提出的各种各样问题，可以因人而异提供个性化服务（）

图文声像导游方式与其他导游方式相比最大的特点是（） 散客导游服务的特点是什么？ __________是导游人员与游客沟通的主要方式。 导游员不对游客进行正面说服，而是旁敲侧击地使游客放弃原先主张的劝服方法是（）。 导游员带团服务工作的特点是（）。 导游人员对游客提出的问题不是直接回答，而是采用了“借花献佛”的方法，这是导游讲解的（） 导游与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。 导游员率团在外，必须独立面对游客，从旅行生活服务到讲解服务均需导游员独立完成，这指的是导游服务具有（）特点 《导游服务规范》是导游人员在为游客提供服务时必须达到的（）。 解说词的主要文体特点是() 语言是导游人员的基本功，是进行文化交流并与客人沟通的工具不管是中文普通话导游还是外语导游，都应该具有娴熟的驾驭语言的能力，能够准确、恰当地用导游语言为游客提供服务（） 语言是导游人员的基本功，是进行文化交流并与客人沟通的工具不管是中文普通话导游还是外语导游，都应该具有娴熟的驾驭语言的能力，能够准确、恰当地用导游语言为游客提供服务（） 单向沟通具有（）的特点。 老年游客的特点是（）。 老年游客的特点是（ ）。   导游在面对游客集体投诉时，应请游客派出代表沟通，以避免人多嘴杂，影响沟通效果。（） 导游在面对游客集体投诉时，应请游客派出代表沟通，以避免人多嘴杂，影响沟通效果。（ ） 散客导游服务的特点是服务项目少、服务周期短、批次多，使得服务相对简单（） 导游人员与游客之间进行意见沟通的重要前提是（）。 地陪服务是导游业务的基本内容一个合格的导游员，首先必须是一个合格的地方陪同导游，能够为游客提供满意的讲解服务和旅途生活服务（）