下列关于客户服务管理的有关说法中正确的是（）
A. 业务运营单位负责查证、处理的投诉工单协同处理时限不得超过总工单时长上限的1/4
B. 投诉处理及时率、投诉处理满意率、回单质量合格率等关键指标须达到投诉整体运营质量监督评估标准
C. 遇重大、批量等投诉或不知情定制事件，业务运营单位应立即上报总部客户服务和产品管理部门
D. 业务运营单位应设置专门客服接口人提供7*24客户服务支撑
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下列关于客户服务管理的有关说法中正确的是（）
A.业务运营单位负责查证、处理的投诉工单协同处理时限不得超过总工单时长上限的1/4 B.投诉处理及时率、投诉处理满意率、回单质量合格率等关键指标须达到投诉整体运营质量监督评估标准 C.遇重大、批量等投诉或不知情定制事件，业务运营单位应立即上报总部客户服务和产品管理部门 D.业务运营单位应设置专门客服接口人提供7*24客户服务支撑
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关于管理层的书面声明，下列有关说法中正确的是（ ）。
A.书面声明通常也可以包括财务报表及其认定，以及支持性账簿和相关记录 B.书面声明可以提供必要的审计证据，特别是针对管理层的判断或意图等事项，所以其本身可以为所涉及的财务报表的特定认定提供充分、适当的审计证据 C.如果未从管理层获取其确认已履行的责任，注册会计师也可以通过在审计过程中获取其他有关管理层已履行这些责任的充分、适当的审计证据 D.在管理层签署书面声明前，注册会计师不能发表审计意见，也不能签署审计报告
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关于管理层的书面声明,下列有关说法中正确的是()。
A.书面声明,是指管理层向注册会计师提供的书面陈述,用以确认某些事项或支持其他审计证据。书面声明通常也可以包括财务报表及其认定,以及支持性账簿和相关记录 B.书面声明可以提供必要的审计证据,特别是针对管理层的判断或意图等事项,所以其本身可以为所涉及的财务报表的特定认定提供充分 C.如果未从管理层获取其确认已履行的责任,注册会计师也可以通过在审计过程中获取其他有关管理层已履行这些责任的充分 D.在管理层签署书面声明前,注册会计师不能发表审计意见,也不能签署审计报告
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关于管理层的书面声明,下列有关说法中正确的是（）
A.书面声明,是指管理层向注册会计师提供的书面陈述,用以确认某些事项或支持其他审计证据。书面声明通常也可以包括财务报表及其认定,以及支持性账簿和相关记录 B.书面声明可以提供必要的审计证据,特别是针对管理层的判断或意图等事项,所以其本身可以为所涉及的财务报表的特定认定提供充分、适当的审计证据 C.如果未从管理层获取其确认已履行的责任,注册会计师也可以通过在审计过程中获取其他有关管理层已履行这些责任的充分、适当的审计证据 D.在管理层签署书面声明前,注册会计师不能发表审计意见,也不能签署审计报告
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下列关于营业税的有关说法中正确的有（ ）。
A.个人从事快递业务应按照“邮电通讯业”征收营业税 B.“网吧”应按照“文化体育业”征收营业税 C.金融机构的出纳长款收入应计入营业额 D.单位出租设备等动产的营业税纳税地点为机构所在地
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下列关于营业税的有关说法中正确的有（）。
A.互联网增值电信业务按照“电信业”征收营业税 B.娱乐场所为顾客提供的饮食服务按“娱乐业”征收营业税 C.金融商品的转让按“金融保险业”征收营业税 D.对金融机构的出纳长款收入按“金融保险业”征收营业税
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下列关于营业税的有关说法中正确的有（）
A.电话网增值电信业务应按照“电信业”征收营业税 B.KTV为顾客提供饮食服务应按照“服务业”征收营业税 C.无船承运业务应该按照“服务业”征收营业税 D.单位出租设备等动产的营业税纳税地点为机构所在地
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关于DSO，下列说法中正确是（）
A.销售变现天数（DSO）是西方企业衡量赊销工作最重要的指标 B.DSO指标表现了企业的平均收账期 C.DSO是企业衡量应收账款水平的重要指标 D.信用管理的重要职责就是将DSO控制在一个合理的水平
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下列关于营业税税目的有关说法中正确的有（）
A.图书馆的图书和资料的借阅业务按照“文化体育业”征收营业税 B.在旅游景点经营索道按“文化体育业”征收营业税 C.房屋修缮按“建筑业”征收营业税 D.代办电信工程按“服务业”征收营业税
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关于股权筹资的缺点,下列有关说法中正确的有()
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关于股权筹资的缺点，下列有关说法中正确的有（ ）。
下列有关说法中正确的是（ ）。
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