单选题

客户电费金额大于电费时,剩余金额应做预结算电费处理()

A. 实交;结存
B. 应交;结存
C. 实交;应交
D. 应交;实交

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远程费控是一种的用电方式,客户需要预先缴纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于时,电力公司发送短信提示客户及时充值() 预收电费使用信息中使用金额是预收结转电费金额() 电费预收金额应纳入电费账目管理() 客户在预交电费时,可以打印预交电费收据,也可以打印电费发票() 片区客户经理上门当面为客户递送电费单据时,应提醒客户核对单据信息,如电费金额、客户基本信息等有误,应请客户先按照电费单据金额缴交电费后,至营业厅修改相关基础信息() 智能交费是一种()的用电方式,客户需要预先交纳电费,系统根据客户的用电量测算应扣减的电费金额,当测算剩余电费金额低于预警限额时,供电公司发送短信提示客户及时充值,便于客户及时交费 电费实收日报表一般应包含以下内容:电费区码,页码地址客户户号名称份数违约金金额份数票据种类未收电费金额份数缴费方式等() 电子托收用户在途电费金额可在客户统一视图在途电费记录中查询() 电费差错率={()/本期应收电费总金额}×100% 预收电费使用信息包含预收结转实收电费使用金额和退款使用金额() 电费通知单内容主要包括:客户名称,地址、()、抄表人员、电费年月、电量、电费金额、预收余额、交费期限等信息() 对销户的两部制电费客户,在计算基本电费时收取() 临时用电客户、租赁经营用电客户以及交纳电费信用等级较差的客户,应视其电费收缴风险程度,实行每月多次抄表并按国家有关规定或约定,实行预结算电费() 推广线上交费及电费预结算、分次结算等有效措施,开展电费回收风险预控,建立()体系 结算方式是指用户在缴纳电费或预购电费时与供电方形成的实际结算的方式() 因计量装置故障、错位表等原因需退补电量电费时,依据()的相关规定,确定退补电量电费的电量和金额 用户电费预结算电费超限比例要求是当月预收电费总额不超过近三个月平均应收电费的105%() 客户在预交电费时,可以打印() 电费的计提数差额不能超过当月电费金额的() 客户反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符属于非红线问题()
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