以下哪条属于重要投诉（）
A. 由于公司责任给住户造成重大经济损失或人身伤害的
B. 有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉
C. 因房屋质量问题的投诉
D. 因管理服务不到位、有过失而引起的投诉
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以下哪条属于重要投诉（）
A.由于公司责任给住户造成重大经济损失或人身伤害的 B.有效投诉在一个月内得不到合理解决的投诉 C.因房屋质量问题的投诉 D.因管理服务不到位、有过失而引起的投诉
答案
以下投诉渠道属于现场投诉的是？（）
A.服务热线电话进行的投诉 B.网络渠道进行的投诉 C.《乘客意见薄》进行的投诉 D.文明地铁监督员提出的投诉
答案
以下哪条属于诊断性发育测试（）
A.DDST B.绘人试验 C.瑞文试验 D.Gesell发育量表 E.图片词汇测验
答案
以下哪条不属于“三违”（）。
A.违章作业 B.违章操作 C.违反劳动纪律 D.违章指挥
答案
以下哪条不属于人体试验（）
A.天然试验 B.自我试验 C.动物试验 D.强迫试验 E.志愿试验
答案
以下哪条属于即时处理的内容（）
A.遇到困难主动寻求解决方法 B.学会自我学习，向他人学习 C.有能力发现客人的不满意并及时弥补 D.未顾客提供安全放心美味的产品
答案
以下哪条不属于人体试验（ ）。
A.志愿试验 B.天然试验 C.强迫试验 D.自我试验 E.动物试验
答案
以下哪条属于诊断性发育测试（）
A.DDST B.绘人试验 C.CeseⅡ发育量表 D.瑞文试验
答案
以下投诉属于重大投诉的情形有哪些（））
A.被媒体进行负面报导：受到城市/全国性门户网站或媒体曝光的一切有关公司不利声誉的事件 B.投诉上升至政府机关，被政府机关点名批评或停网签一周以上的 C.微博或微信转发超过300次及以上 D.对品牌造成重大经济损失的
答案
以下（）属于重大投诉。
A.履约率高于90%或重点工程 B.有关产品质量或数量的投诉，可能造成经济损失； C.客户投诉威胁终止合同或向上级部门反应； D.投诉涉及索赔事宜； E.投诉内容一般，但可能因不能及时处理而造成不良后果
答案
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以下（）属于重大投诉
以下哪条韧带不属于肩部韧带：（）
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以下哪些投诉内容属于中后台业务渠道投诉（）
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以下哪些属于升级投诉（）
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以下哪条不属于质量体系原则？（）
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胆的募穴归属于以下哪条经脉（）
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