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航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指VIP)的心理特点做好服务工作?
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航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指VIP)的心理特点做好服务工作?
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航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指VIP)的心理特点做好服务工作?
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航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指身体不好的旅客)的心理特点做好服务工作?
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航班不正常时,如何根据特殊旅客(在此指无人陪伴儿童)的心理特点做好服务工作?
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旅游型旅客的有何心理特点,航班不正常时,如何做好服务工作?
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请写出参加商贸洽谈的公务客人的心理特点,在航班不正常时,如何做好服务工作?
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主观题
请写出参加论坛会的公务客人的心理特点,在航班不正常时,如何做好服务工作?
答案
单选题
不正常航班时,服务人员应每隔()告知旅客航班动态
A.10分钟 B.15分钟 C.20分钟 D.30分钟
答案
多选题
出现航班不正常时,应优先改签重要旅客()
A.中转旅客 B.同机中转旅客 C.联程旅客 D.有紧要事务的旅客
答案
单选题
如航班不正常属于承运人原因,按照公司不正常航班旅客的服务时间规定,航班延误超过()小时,将为旅客安排住宿休息
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
热门试题
航班不正常时,乘运人在()情况下应安排旅客膳宿
航班不正常包括( )等不正常情况。
不正常航班
下列有关特殊旅客乘机时的心理特点,说法正确的是()。
对航班时间上的需要,遇到航班不正常延误或取消等情况,旅客的情绪往往急噪,有时候可能很冲动,对此,安检人员应该高度重视航班不正常时的(),尽可能方便旅客,使其情绪得到稳定。
航班不正常时承运人的义务()。
旅客超售后在等待后续航班时,深航将按照深航不正常航班的食宿服务标准提供服务。
旅客超售后在等待后续航班时,深航将按照深航不正常航班的食宿服务标准提供服务()
深航航班发生不正常时,按服务标准为深航白金卡旅客提供服务?()
不正常航班按造成航班不正常的责任性质可分为()原因两类
《民航航班正常统计办法》中对于航空公司当日取消的航班按不正常航班统计,机场按放行不正常做统计
《民航航班正常统计办法》中对于航空公司当日取消的航班按不正常航班统计,机场按放行不正常做统计()
符合()情况的航班,判定为不正常航班。
符合()情况的航班,判定为不正常航班
机位调配应当遵循不正常航班优先于正常航班原则
机位调配应当遵循不正常航班优先于正常航班原则()
由于天气原因,在航班始发地出现航班不正常,承运人应为旅客免费提供食宿服务()
()是指航班时刻安排超过空管或机场保障能力而导致的航班不正常
航班不正常时,延误4小时的,应提供宾馆休息()
请论述公差型旅客的心理特点?
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