以下关于亲切问候的要点哪一点是错误的？（）
A. 当顾客到达柜台时，应微笑、目光注视并举手示意
B. 问候语应避免重复或机械式的问候
C. 问候时应配合适当的肢体语言
D. 问候语应该是亲切自然的
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以下关于亲切问候的要点哪一点是错误的？（）
A.当顾客到达柜台时，应微笑、目光注视并举手示意 B.问候语应避免重复或机械式的问候 C.问候时应配合适当的肢体语言 D.问候语应该是亲切自然的
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以下关于有热度的回应的要点哪一点是错误的？（）
A.如在执行清洁工作,告诉顾客稍后帮他服务 B.随时关注顾客,主动协助有需要的顾客 C.积极服务的三步骤:问候-回应-致谢 D.当顾客的需求马上可以满足时,回应顾客:好的,我马上
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以下关于目标的说法错误的是哪一点（）
A.要有清晰合理的目标 B.追求目标需要追求结果 C.目标制定越高越好
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以下关于找零的陈述中哪一点是错误的？（）
A.如顾客对找零的金额有疑问而你无法解决时，立即通知值班经理或柜台经理 B.清楚地告诉顾客应付的金额 C.当顾客传递来的钱款时双手接过，并保持微笑，清楚的告诉顾客支付的金额 D.告知顾客找零金额，当着顾客的面清点纸币数额，双手呈递放至顾客手中，将硬币放在托盘上
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以下关于管节点焊缝探伤的叙述，哪一点是错误的（）
A.宜采用较高频率，一般为5MHZ B.宜采用大角度斜探头，其中β＝70°探头较好 C.宜采用粘度大的耦合剂，如黄油 D.一般以横波斜探头从主管探测为主，支管探测为辅
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以下关于管节点焊缝探伤的叙述，哪一点是错误的（）
A.宜采用较高频率，一般为5MHZ B.宜采用大角度斜探头，其中＝70探头较好 C.宜采用粘度大的耦合剂，如黄油 D.一般以横波斜探头从主管探测为主，支管探测为辅
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关于脾的功能以下哪一点是错误的（）
A.清除血液中的抗原 B.清除衰老的红细胞 C.脾血窦有一定的储血功能 D.被膜和小梁的平滑肌收缩可调节脾内血流量 E.无造血干细胞，故无造血潜能
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关于脾的功能以下哪一点是错误的（）
A.清除血液中的抗原 B.清除衰老的红细胞 C.脾血窦有一定的储血功能 D.被膜和小梁的平滑肌收缩可调节脾内血流量 E.无造血干细胞.故无造血功能
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关于利多卡因的叙述，哪一点是错误的关于利多卡因的叙述，哪一点是错误的（）
A.抑制普肯野纤维的自律性 B.抑制Na+内流 C.能缩短普肯耶纤维有效不应期 D.能降低窦房结的自律性 E.促K+外流
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下颌尖牙形态中哪一点是错误的下颌尖牙形态中哪一点是错误的（）
A.近中牙尖嵴较远中牙尖嵴短 B.唇面五边形 C.牙尖偏近中 D.舌轴嵴较上尖牙显著 E.发育沟不明显
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关于脑干外形的叙述哪一点错误（）
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关于复合固定桥，下列哪一点是错误的
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