相关试题
换一换
可从（）方面衡量物流服务水准。
A.可得性 B.增值性 C.作业性 D.服务可靠性
答案
下列哪项既不能反映物流客户服务的内容，也不是衡量物流客户服务的水准？（）
A.保有客户所期望的商品存货保障 B.所有客户所期望的商品存货保障 C.在客户所期望的时间内传递商品的输送保障 D.符合客户所期望的商品质量保障
答案
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（）
A.保有顾客所期望的商品存货保障 B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障 C.符合顾客所期望的商品质量 D.符合顾客期望的商品数量
答案
物流服务水平应从（）等方面来衡量。
A.存货可得性 B.作业完成 C.可靠性 D.客户满意率
答案
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性，因此，可以从以下三个方面来反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准，主要是（）
A.保有顾客所期望的商品存货保障 B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障 C.符合顾客所期望的商品质量 D.符合和顾客期望的商品数量 E.顾客满意度
答案
物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。
答案
是衡量配送物流服务水平方面的指标
答案
是衡量配送物流服务水平方面的指标（）
A.账货相符率 B.进发货准确率 C.客户满意程度 D.商品缺损率
答案
物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。( )（2007年5月助理物流师试题）
答案
物流服务水准能力包括（）
A.配送物品的可得性 B.增值性 C.作业绩效 D.可靠性
答案
热门试题
对设备的维修性可从以下（）几方面衡量。
对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（）。
物流客户服务质量的衡量？
保持或提高物流服务质量的关键是对物流活动进行衡量，物流基本服务的重要性衡量变量有（）
衡量一个物流企业或者一个配送主体的配送能力应考虑规模能力和水准能力等方面的因素（）
物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（ ）原则。
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服务水平越高，物流成本肯定越高。因此，要提高物流服务水准，将不可能降低物流成本。
物流客户服务定量衡量的准则是（）。
衡量医疗服务质量可从7个方面进行评价，所有的医疗服务都应达到其中的四项要求，这四项要求是：（）
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物流客户服务的衡量标准通常有（）。
劳动标准制订程序的合理性可从以下几方面来衡量（）。
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物业服务企业的风险防范可从（）方面进行。
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物流客户服务衡量的执行标准，通常表现为（）。
电子商务物流服务质量衡量要素包括()。
衡量企业物流服务水平高低的重要尺度有（）
运送时间越短则物流效率越佳，可以达到最高服务水准（）
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