{技师}根据《国家电网公司供电服务质量标准》受理客户服务申请后，以下说法错误的是（）

{初级工}根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示（） 《国家电网公司供电服务质量标准》中规定供电方案答复期限是多少？ 根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，95598服务热线应24小时保持畅通（） 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，销户的流程包括。易（出处：《国家电网公司供电客户服务提供标准》5.1.4.6）（） 根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在个工作日内回复（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：供电服务包括（） 根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户咨询时，对不能当即答复的，应说明原因，并在3个工作日内回复（） 《国家电网公司供电服务规范》中规定电压质量标准是什么 《国家电网公司供电服务规范》中规定电压质量标准是什么 《国家电网公司供电服务质量标准》第6条：受理客户电能表异常业务申请后应在5个工作日内处理（） 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为（） 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，代办机构的主要包括：电费收取、欠费查询。难（出处：《国家电网公司供电客户服务提供标准》4-4.5.2.1）（） 《国家电网公司供电服务质量标准》规定：95598人员外呼时应首先确认客户身份，再进行自我介绍（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》中投诉、举报和建议受理服务人员包括（） 根据《国家电网公司供电客户服务提供标准》，供电营业厅的服务功能包括（） 《国家电网公司供电服务质量标准》规定，网上营业厅应24小时受理客户需求，如需人工确认的，服务人员在个工作日内与客户确认（） 根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为。易（） 《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定：电子渠道的业务受理功能包括（） 根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户服务申请后：电器损坏核损业务小时内到达现场；电能表异常业务个工作日内处理。易（） 根据《国家电网公司供电服务质量标准》中规定，受理客户服务申请后：电器损坏核损业务小时内到达现场；电能表异常业务个工作日内处理（）