以下哪一项是不能提升CSI成绩的工作？（）
A. 第一时间接待客户
B. 对于新车客户，向他说明非保修项目
C. 客户车辆在维修中被划伤，私下修复
D. 邀功
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以下哪一项是不能提升CSI成绩的工作？（）
A.第一时间接待客户 B.对于新车客户，向他说明非保修项目 C.客户车辆在维修中被划伤，私下修复 D.邀功
答案
以下哪一项是竞争性CSI的调查方式是（）
A.在专营店内询问客户 B.在街道上随机拦截约访，再面对面交谈 C.通过电话询问客户 D.前往客户的家里面对面交谈
答案
客服以下哪一项动作可以提升客单价？（）
A.及时迎接客户 B.热情接待咨询 C.推荐相关产品 D.订单催付确认
答案
以下哪一项不能用牙周塞治剂：()
A.龈切除术后 B.牙周溢脓 C.牙龈出血 D.牙颈部过敏 E.牙周术后
答案
以下哪一项不能说明项目使用了工作分解结构？（）
A.进度安排 B.成本估算 C.质量控制 D.风险管理
答案
以下哪一项是提升人的幸福感的必然途径？（）
答案
以下哪一项不能作为保留项目（）
A.依据适航指令颁发的工程指令 B.MEL中规定的充许保留的故障 C.计划维修工作中某一定检工作项目
答案
以下哪一项不能称为胶质瘤
A.星形细胞肿瘤 B.少突胶质细胞肿瘤 C.室管膜肿瘤 D.小胶质细胞肿瘤 E.脉络膜乳头状瘤
答案
以下哪一项不能从资料中推出（）
A.2018年对主要国家和地区货物进出口金额较2017年都有增长 B.2018年高新技术产品贸易顺差为5034亿元 C.2018年一般贸易出口额比加工贸易出口额增长量大 D.2018年对主要国家和地区出口额量小的是南非和印度
答案
以下哪一项不能作为诊断甲状旁腺疾病（）
A.血钙值＞2.1mmol/L B.血磷值＜0.65～0.97mmol/L C.甲状旁腺素（PTH）测定值升高 D.有骨质疏松等非特异性症状 E.尿中环腺苷酸（CAMP）排出量明显增高
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以下哪一项不能算是UMS的模块（）
下列哪一项工作不能开任务单（）。
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