多选题

下列有关语言幽默风趣的叙述,正确的有()  

A. 幽默是优秀服务员必备的素质
B. 幽默的语言可以缓解紧张情绪,使人轻松愉快
C. 用幽默的方式说出严肃的道理比直接表达更能为人所接受
D. 幽默的外在形式是风趣,内涵的实质是意味深长

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