{初级工}根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法正确的是（）
A. 轻拿轻放
B. 唱付唱收
C. 拒收硬币
D. 不抛不丢
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{初级工}根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法正确的是（）
A.轻拿轻放 B.唱付唱收 C.拒收硬币 D.不抛不丢
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《国家电网公司供电服务规范》适用于国家电网公司所属。（难易程度：初级）（）
A.网省公司； B.电网经营企业； C.电网服务企业； D.供电企业
答案
根据《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号），下面关于对供电服务人员行为举止规范要求叙述不准确的是（）
A.站立时，双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，不得双手抱胸、叉腰。 B.坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背不得留有间隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿。 C.走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗。 D.避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉
答案
根据《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号），抄表服务规范有哪些
答案
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法错误的是（）
A.轻拿轻放 B.唱收唱付 C.不抛不丢 D.拒收硬币
答案
根据《国家电网公司供电服务规范》，行为举止方面应符合以下标准。中（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第六条第1点）（）
A.站立时，抬头、挺胸、收腹，双手下垂置于身体两侧或双手交叠自然下垂，双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开，可在适当场合下，双手抱胸、叉腰 B.坐下时，上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背紧紧贴合，不留缝隙，不用手托腮或趴在工作台上，不抖动腿和翘二郎腿 C.走路时，步幅适当，节奏适宜，不奔跑追逐，不边走边大声谈笑喧哗 D.尽量避免在客户面前打哈欠、打喷嚏，难以控制时，应侧面回避，并向对方致歉 E.-
答案
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法错误的是中（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第六条第5点）（）
A.轻拿轻放 B.唱收唱付 C.不抛不丢 D.拒收硬币
答案
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法错误的是中（）
A.轻拿轻放 B.唱收唱付 C.不抛不丢 D.拒收硬币
答案
根据《国家电网公司供电服务规范》，抄表服务规范有哪些
答案
根据《国家电网公司供电服务规范》（国家电网生〔2003〕477号），现场服务内容包括哪些
答案
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根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所的服务内容有。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第三章第十条）（）
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根据《国家电网公司供电服务规范》规定，坐下时，以下说法错误的是（）
《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么
《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么
请述国家电网公司制定《国家电网公司供电服务规范》的目的和适用范围？
根据《国家电网公司供电服务规范》，营业场所内应张贴优质、方便、规范、真诚的服务标语。公布。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第三章第十二条第3点）（）
{初级工}根据《国家电网公司供电服务质量标准》，供电营业厅应准确公示（）
《国家电网公司供电服务规范》中服务仪容仪表规范是什么？
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应严禁利用各种方式和手段变相收费范围或收费标准。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第五条第4点）（）
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应严格执行规定的电费电价政策及业务收费标准。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第五条第4点）（）
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语，提倡使用。易（出处：《国家电网公司供电服务规范》第二章第四条第4点）（）
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务纪律规定：对客户的受电工程不指定（）
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