单选题

服务规范要求在服务全过程中必须执行的“三声”是指()

A. 迎客声、应答声、送客声
B. 提问声、应答声、送客声
C. 迎客声、欢笑声、送客声
D. 迎客声、欢笑声、再见

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单选题
服务规范要求在服务全过程中必须执行的“三声”是指()
A.迎客声、应答声、送客声 B.提问声、应答声、送客声 C.迎客声、欢笑声、送客声 D.迎客声、欢笑声、再见
答案
主观题
全过程服务监督中的第三方测绘技术服务指什么
答案
单选题
服务员在餐厅服务的全过程中,错误的做法是()。
A.主动服务 B.真诚待客 C.遵守服务程序 D.索取小费
答案
多选题
药学服务监护患者用药安全过程中的
A.安全 B.有效 C.经济 D.适宜 E.快速
答案
多选题
广义上,工程项目全过程中的投融资服务包括()。
A.项目决策阶段的市场调研和可行性研究 B.工程实施阶段的成本管理 C.施工阶段的施工管理和监理 D.项目结束后的评估 E.项目准备阶段的投融资方案制定实施
答案
多选题
广义上,工程项目全过程中的投融资服务包括()。
A.项目决策阶段的市场调研和可行性研究 B.工程实施 C.工程实施阶段的施工管理和监理 D.项目结束后的评估 E.项目准备阶段的投融资方案制定实施
答案
单选题
在行政执行全过程中,________是关键环节。
A.准备阶段 B.实施阶段 C.评估阶段 D.反馈阶段
答案
单选题
()是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。
A.认知差距 B.服务规划差距 C.服务感知差距 D.服务提供差距
答案
主观题
全过程服务监督收费吗
答案
多选题
经营战略的全过程管理是指经营战略从制定到执行、()的全过程
A.计划 B.组织 C.控制 D.调整
答案
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