在沟通过程中，首先要确认对方的需求是什么，要了解对方的需求，就必须通过仔细聆听来达到。聆听是非常重要的沟通行为，可以了解更多信息，控制沟通的方向，提高互动参与效果。

有效管理首先要了解自我。() 在贷款分类过程中，银行首先要了解的是贷款基本信息，其内容包括( )。 在贷款分类过程中，银行首先要了解的就是贷款基本信息，其内容包括（）。 {技师}沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方、的信息（） 沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方更多、的信息（） 在贷款分类过程中，银行首先要了解的就是贷款基本信息，其内容包括（  ）。 识别色彩首先要了解色彩的（）。 编制施工组织计划，首先要了解（）。 {技师}沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方更多、的信息（） 在贷款分类过程中，银行首先要了解的就是贷款基本信息，下列说法正确的有（） 作业规程规定，作业前，首先要了解（）。 防守前，首先要判断对方扣球人的（） 防守前，首先要判断对方扣球人的（） 市场定位首先要了解市场上（）如何。 要对员工进行激励，首先要了解员工的（） 在结构化设计过程中首先要确认DFD 在结构化设计过程中首先要确认DFD 在对贷款分类时，银行首先要了解的是（）。 护理心源性晕厥的患者，首先要了解的是 护理心源性晕厥的病人，首先要了解的是