为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有（）。

制度化是提供优质服务的准绳。 提供优质服务给员工带来的好处是（） 提供优质服务的企业，其客户会将该企业的信息平均转告另外个人（） 周到就是千方百计地为顾客着想，尽一切可能为顾客提供优质服务。（） 快运包裹业务由承运人：中铁快运股份有限公司及所属企业专营。公司必须本着顾客自愿、顾客至上的经营原则提供优质服务（） 树立文明形象，提供优质服务主要体现在（）方面。 优驾平台为开放的出行平台，它为个人客户和企业客户提供优质服务（） 从客运服务的角度上讲，不提供优质服务就是对企业的背叛，是对自己的不负责任。 何人有维护地铁运营安全、为乘客提供优质服务的义务？ 场馆管理科根据辽化公司的要求提供优质服务（） 在银行客户关系管理中，提供优质服务应遵循（　　）。 乘务员的最高职责是为旅客提供优质服务（） 在银行客户关系管理中，提供优质服务应遵循(）。   服务员主观愿望的本质表现为（）是提供优质服务的基础。 （）是进行工程项目管理规划、为建设单位提供优质服务、获得用户满意的重要前提和基础。 客户满意：热忱提供优质服务，对客户的投诉及时受理，认真调查，客观分析，明确责任，要在个工作日内做出令客户满意的答复（） 在供电企业中，为客户提供优质服务的首要任务就是要想方设法为客户提供优质可靠的电源保证（） 公司向客户提供及时准确的信息的能力是公司能否提供优质服务最追求的特征之一（） 党必须加强对( ) ()是对企业高度满意的顾客，这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。