判断题

本着为客户服务的意识,当客户提出去实验室监视为其进行的检测工作时,实验室应无条件满足客户该要求()

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判断题
本着为客户服务的意识,当客户提出去实验室监视为其进行的检测工作时,实验室应无条件满足客户该要求()
答案
单选题
当客户对实验室提供的检测/校准服务不满意并以口头的形式进行投诉时,实验室应进行的工作是()。
A.采取纠正措施 B.纠正 C.必要时向客户反馈处理意见 D.组织复检
答案
单选题
当客户对实验室出具的检测数据和结果有异议,并提出申诉时,实验室必须要进行的工作是()。
A.受理申诉 B.采取预防措施 C.组织复检 D.采取纠正措施
答案
单选题
当实验室现场在进行保密实验室,不允许带其他客户参观试验区域()
A.正确 B.错误
答案
判断题
当认为客户建议的方法不适合或已过期时,实验室应本着顾客至上的精神,根据客户要求使用客户建议的方法()
答案
判断题
当客户与实验室有书面协议时,或委托方是实验室的长期固定客户,报告可以简化。
答案
判断题
当客户与实验室有书面协议时,或委托方是实验室的长期固定客户,报告可以简化()
答案
多选题
当客户知道送检验物品偏离了规定条件,仍要求实验室进行检测或校准时,实验室应当()。
A.拒绝进行检测或校准并作出说明 B.接受委托,在合同中作出相关约定 C.在报告中作出免责声明 D.指出偏离可能影响的结果
答案
单选题
客户指定方法错误的,仍然按照客户指定方法进行实验室()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户未提出要求,实验室可以在报告中标明分包方()
答案
热门试题
“申诉”是客户对实验室提供的检测服务或数据、结果提出正式的书面异议或争议。 当业务人员需要带领客户参观公司实验室时,需提前向实验室申请报备,在得到实验室同意后方可参观() 按ISO17025要求,当实验室接受客户抱怨时,应() 为了更好地为客户服务,满足客户需要,在客户有要求时,均可以进入实验室的工作区。 以下哪项__属于客户服务中心联合实验室产品孵化成果() ()是客户对实验室出具的检测数据和结果提出书面异议。 客户服务中心联合实验室产品孵化成果包括以下哪几项() 当发现检验结论不正确时,实验室应如何通知客户() 合同评审是客户的责任,实验室可以与顾客联合进行。 报告给客户,客户回款后,实验室可以安排结案() 客户可以进入实验室检测区域观察为其进行的检测,但应保护其他客户的机密() 实验室与客户签订检测合同可能包括()。 实验室应积极与客户或其代表合作,并收集客户的() 根据《检测和校准实验室能力认可准则》(CNAS-CL0:2018)的规定,在实验室开展校准工作时,当客户要求的方法不合适或已过期时,实验室()。 依据《检测和校准实验室能力的通用要求XGB.T27025-2019)的规定,当客户未指定检测所用的方法时,实验室应()。 在合同评审中,配送服务部及实验室的工作职责主要为评估客户提出的要求是否能够满足() 实验室在接收样品时,样品的是否异常是客户送的,与实验室没有关系,实验室只对检验的样品负责。 当有客户前往实验室参观时,陪同人员小明下列做法中,错误的是() 客户做完测试的样机,存放实验室超过一个月,实验室可以直接销毁处理() 实验室客户邀请一个有资质的机构对该实验室进行了质量管理体系的审核,此审核属于()。
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