K711次列车到达包头站后，一旅客持当趟大同～包头车票，携带背包一个8kg（内装固体酒精一盒5kg）、旅行箱一个20kg、编织袋一个10kg，包头站应按章补收大同～包头（）运费

4月20日，包头开往北京的Z318次列车，包头站开车查验车票（列车前方停车站包头东），一旅客持当日当次包头至北京的车票，在其携带品纸箱中发现装有0.5千克雷管，列车应没收、并编制客运记录移交包头东站处理。 K712次列车到达呼和浩特东站后，一旅客携带衣物1件28kg，车票为包头东～呼和浩特东（），车站应补收四类包裹运费（）元 5月7日K264次列车包头站开车后，发现一名旅客持次日到北京站的本次列车硬卧下铺车票，列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站，应（） 5月2日，包头开往北京的K264次列车，一旅客持当日当次包头至北京的硬座车票，包头东站开车该旅客要求补办硬卧一张，列车同意办理，办理时该旅客要求卧铺票补办到张家口南，列车应按照旅客要求办理。 K712次列车始发站是包头站。 K1117次列车始发站是包头站。 包头至北京K264次列车从萨拉齐站开车后，一名成人旅客持包头至萨拉齐站硬卧车票，要求继续使用硬卧越站至集宁南站下车，该区段铺位空余，列车应（ ）。 4月16日，包头开往赤峰的K896/7次列车集宁南站开车后（列车前方停站商都、化德），一旅客持当日当次包头至正镶白旗硬座车票，要求越站至通辽并补办软卧，列车同意办理，该旅客变座补卧区段为（ ）。 2019年5月1日，呼和浩特至额济纳K7911次列车，从呼和浩特站开车后，一名旅客持次日6055次呼和浩特至包头硬座车票一张，要求乘坐K7911次列车硬座至包头站下车，列车同意，应（ ）。 5月7日K7916次列车包头站开车后，发现一名旅客持次日到锡林浩特站的本次列车硬卧下铺车票，列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站，应（） 6月1日，包头开往广州的K598次列车，呼和浩特站开车后列车验票，发现一旅客持当日当次包头至北京西的学生硬座票（学生证减价优待区间为包头至银川），该旅客减价不符加收区段为包头至北京西。 Z318次列车从包头站开车时，一旅客上车后主动要求补票，该旅客持一张包头至北京学生减价票，无有效减价凭证，列车应（） 因设备故障原因，从呼和浩特站乘坐6055次（大同至包头）列车去往包头的旅客不能正常乘车，车站安排该趟列车旅客乘坐当日D6761次（呼和浩特至包头）列车去往包头，应补收票价区间为（） 5月5日，包头东站一旅客持当日K1278次包头东至萨拉齐的硬座车票（票价11元），要求改签成当日2462次包头东至萨拉齐硬座车票（票价9元），则（ ）。 K7914次包头至兴和西列车，一名旅客持包头至萨拉齐硬座车票，列车从包头站开车时，该名旅客要求从包头使用硬卧至兴和西，该区段铺位剩余，列车应处理（） 5月3日，包头开往青岛的K712次列车，包头站指定该列车将当日坐过站的一名旅客（持K263次北京至呼和浩特车票）免费送回呼和浩特站，该旅客在免费送回区间要求萨拉齐站下车，列车对该旅客应补收（ ）区段的票价。 5月8日，包头开往青岛的K712次列车，呼和浩特到站前，列车员在9号硬卧车厢3号中铺发现一旅客，持当日当次包头至呼和浩特的硬座车票，列车使用代用票补收票款，事由栏填写（ ）。 5月9日,包头开往北京的K264次列车，呼和浩特站到站前，列车长在软卧14号车厢5号铺发现一旅客，持当日当次包头至呼和浩特的硬座车票，列车处理时，代用票事由栏填写（ ）。 因降雪原因，致使从呼和浩特站乘坐D6757次列车二等座去往包头的旅客不能正常乘车，车站安排旅客乘坐6055次列车去往包头，车票应（） 5月7日K1382次列车包头站开车后，发现一名旅客持次日到哈尔滨西站的本次列车硬卧下铺车票，列车同意为该旅客安排宿营车下铺至到站，应（）