多选题

旅游投诉的特点有()

A. 投诉者是与案件有直接利害关系的人
B. 有损害行为发生
C. 被投诉者主观上有过错
D. 投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中
E. 受理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构

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多选题
旅游投诉的特点有()
A.投诉者是与案件有直接利害关系的人 B.有损害行为发生 C.被投诉者主观上有过错 D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 E.受理机关是旅游行政管理部门所设立的旅游投诉管理机构
答案
多选题
旅游投诉具有哪些特点()
A.投诉者一定是与本案有直接利害关系的人 B.有损害行为发生,且这种损害行为必须具有违法 C.被投诉者主观上有过错,过错包括故意和损失 D.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中 E.受理机关是旅游投诉机构,其处理投诉的行为,是旅游行政管理部门具体行政行为
答案
多选题
旅游投诉的特点包括()
A.有损害行为发生 B.被投诉者主观上有过错 C.投诉所涉及的纠纷发生在旅游活动中 D.投诉者是与本案有直接利害关系的当事人
答案
多选题
旅游投诉中调解的特点包括()
A.是一种行政行为 B.当事人自愿 C.是投诉处理的必经程序 D.属于民间调解的行为 E.由投诉方主持
答案
主观题
《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些?
答案
多选题
下列属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉的形式有()
A.书面形式 B.文件形式 C.口头形式 D.合同形式 E.电文形式
答案
主观题
《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些?
答案
多选题
旅游者提出的投诉,旅游投诉处理机构不予受理的有()
A.人民法院已经做出判决的 B.旅游投诉处理机构此前已经作出处理,且没有新情况、新理由的 C.不属于旅游投诉处理机构职责范围的 D.超过旅游合同结束之日60天 E.没有明确的被投诉人的
答案
多选题
旅游投诉的特征有(  )。
A.投诉所涉及的是旅游纠纷 B.投诉者必须与案件无直接利害关系 C.投诉人的合法权益受到损害 D.被投诉人是旅行社 E.旅游投诉具有终局性,即相关部门对旅游投诉做出处理后,投诉人不服,也不能要求其他部门再次处理
答案
多选题
下列属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉的形式有:(    )。
A.书面形式 B.文件形式 C.口头形式 D.合同形式 E.电文形式
答案
热门试题
下列有关旅游投诉特点的表述,错误的是(  )。 下列属于投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的行为有( )。 下列有关旅游投诉特点的表述,哪些是正确的() ( )是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定的外,实行() 旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定外,实行()制度。 (    )是指旅游投诉处理机构受理投诉后,发现本旅游投诉处理机构无权管辖该投诉案件,依据规定将其移送至有管辖权的旅游投诉处理机构审理。 有下列损害行为中的(),可以向旅游投诉管理机关投诉。 下列属于可以向旅游投诉处理机构投诉事项的有() 属于旅游投诉管理机关做出的投诉处理决定的行为有() 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( ) 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由(  )县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括() 旅游投诉中调解的法律特征有() 依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构对于超过旅游合同结束之日起()的旅游投诉,不予受理。 根据《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地以上地方旅游投诉处理机构管辖() 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。 《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件,包括()。 旅游投诉者可以向旅游投诉管理机关投诉的范围是什么? 旅游投诉管理机关处理旅游投诉案件的基础是()
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