持卡人持卡片到柜面进行现金圈提,圈提成功后,为提示打印圈提确认凭证,查询发现,电子现金账户余额已扣,柜员现金未减少,且柜员不长款,也不短款,应如何处理?()
A. 通过读取芯片查询电子现金账户余额,确认电子银行账户余额已减少
B. 请持卡人保管好卡片,并耐心等待3-5个工作日
C. 请总行电子银行部通过借记IC卡管理系统查询卡片交易明细,确认是否存在圈提确认交易记录
D. 借记IC卡管理系统查询存在圈提确认交易记录的,联系财务会计部查询交易日是否有圈提确认银联数据单边差错
E. 财务会计部确认存在圈提确认银联数据单边差错后,将款项退回持卡人主账户
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