单选题

客房服务中心必须实行( )值班制度,接受宾客提出的合理要求。

A. 8小时
B. 12小时
C. 24小时
D. 弹性工作制

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以下哪些属于客房服务中心的职责? 客房服务中心主管管理对象是() 客房服务中心设立的条件之一是要求饭店建立独立的()。 客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点()。 客房服务中心主管的直接上级是()。 客房服务中心的不足之处是()较差。 请简述客房服务中心的主要职能。 服务中心可以接受租户提出增加/挂失门禁卡的申请() 家属提出的不合理要求是()。 叫醒服务的步骤下列正确的是: 及时通知宾客服务中心 双方要签字确认 行政楼宾客需要询问是否需要叫醒饮料 表格填入宾客需要叫醒时间? ?并确认 要将叫醒电话登记单交给宾客服务中心 设立客房服务中心的前提条件是客房楼层需有较高的()。 对来访人员提出的合理要求,应() 客房服务员在接待残障宾客时需善于察言观色,提前()残障宾客的服务要求。 服务中心接待员在接受取消、修改预订时,必须问清客人() 以下属于客房服务中心主管的具体工作的有()。 下列各项中不属于客房服务中心职能范畴的是() 试比较楼层服务台和客房服务中心两种对客服务模式。 遇有客户提出不合理要求时,应据理力争() 在维护服务工作中,对客户提出的合理要求应尽量满足;对客户的不合理要求,应给予耐心解释并婉言拒绝;对于不清楚的问题,严辞拒绝() 客房服务中心是现代饭店客房管理的主导模式,是饭店客房管理的神经中枢()
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