多选题

点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时,必须做到以下( ),方能接受客户申请。

A. 提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》
B. 告知客户应了解手机银行的业务风险,充分了解我行已经采取的风险控制措施
C. 要求客户另外签署我行手机银行服务协议
D. 要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey

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多选题
点柜员在接受个人客户手机银行服务申请或咨询时,必须做到以下( ),方能接受客户申请。
A.提示客户仔细阅读并签署《中国银行股份有限公司个人账户开户及综合服务协议书》 B.告知客户应了解手机银行的业务风险,充分了解我行已经采取的风险控制措施 C.要求客户另外签署我行手机银行服务协议 D.要求客户申请与手机银行配套使用的USBKey
答案
单选题
个人手机银行客户办理开户,柜员根据客户填写的《盛京银行电子银行个人客户服务申请表》、本人有效身份证件、办理业务()
A.银行账户凭证 B.招行金卡 C.建行金卡 D.招行信用卡
答案
判断题
客户到柜台办理签约时,柜员必须严格审核客户所提交的申请表、身份证件、账户原件。客户填写的开通手机银行服务的手机号码必须正确无误。
答案
判断题
客户若由查询版升级为网上银行理财版或VIP版的,柜员必须为客户开通手机交易码服务。()
答案
单选题
已经开通个人网银的客户在柜台办理手机银行服务开通时,柜员需要调用的交易是()
A.个人电子银行开户 B.电子渠道开通 C.大众版转专业版 D.自助注册
答案
判断题
微信银行、手机银行预约服务功能,客户自主填写开户申请,至柜面经柜员确认后,打印开户申请书()
答案
单选题
客户在银行柜台办理业务室,如需要银行提供个人理财咨询服务,网点柜员应( )
A.将客户移交给持有理财师专业证书的理财业务人员 B.在持有理财专业证书的理财业务人员指导下为其办理 C.将客户引导理财专区并自行为其办理 D.在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理
答案
单选题
客户在银行柜台办理业务室,如需要银行提供个人理财咨询服务,网点柜员应()  
A.将客户移交给持有理财师专业证书的理财业务人员 B.在持有理财专业证书的理财业务人员指导下为其办理 C.将客户引导理财专区并自行为其办理 D.在持有理财师专业证书的理财业务人员配合下为其办理
答案
多选题
个人客户签约或修改短信通知服务签约手机号时,若手机号已被其他客户用作短信通知服务签约手机号,则必须,或()
A.必须验证通过后办理 B.解除原账户签约手机号 C.不予办理 D.更换签约手机号
答案
多选题
个人客户申请签发银行本票,签发柜员应()
A.在卡片联上加盖小名章 B.在银行本票联上加盖小名章 C.让客户在银行本票联上签名 D.让客户在卡片联上签名
答案
热门试题
申请手机银行的客户必须年满周岁() 银行只可通过现场咨询、电话银行、网上银行、向客户服务中心咨询四种方式向拟申请个人贷款的个人提供有关信息咨询服务() 银行只可通过现场咨询、电话银行、网上银行、向客户服务中心咨询四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。 银行只可通过现场咨询、电话银行、网上银行、向客户服务中心咨询四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。 银行只可通过现场咨询、电话银行、网上银行、向客户服务中心咨询四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。() 根据《承德银行手机银行业务管理办法》,个人客户根据需要,可到我行申请开通手机银行动账交易服务() 手机银行的服务对象为在本行签约手机银行且满足手机银行办理标准的个人客户() 根据《广东华兴银行手机银行业务管理办法》,拥有本行个人等账户的客户即可通过本行手机银行客户端自助注册或到柜台申请开通个人手机银行() 银行只能通过现场咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。 ( ) 《昆仑银行电子银行个人客户注册申请表》上的客户手机号码为必填项,经办柜员应认真核对该项是否填写准确、规范() 个人客户证书及USBkey遗失、损坏时,客户为防范风险,需要暂停证书服务,应到营业网点办理相关申请维护手续,柜员做()操作,暂停证书服务功能。 银行只能通过现场咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心四种方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务。(  ) 银行可通过现场咨询、窗口咨询、电话银行、网上银行、客户服务中心、业务宣传手册等渠道和方式向拟申请个人汽车贷款的个人提供有关信息咨询服务() 柜员接到客户提交的开通手机银行的申请资料后,需审核哪些内容?() 签约时,柜员进入网银内管银行端【手机银行】-【个人客户签约】交易,除核实客户身份外,需核对客户手机号码,并发送验证码,客户收取后告知柜员录入系统,保证业务顺利办理() 手机银行()指客户已经通过手机或建行互联网站申请开通手机银行服务,再到网点办理账户签约确认的过程。 客户在柜面办理手机银行开通业务时,柜员会向客户手机发送短信验证码() 当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。 当客户咨询银行产品或服务时,大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时,大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。 未开通村镇银行个人手机银行的客户可以申请软证书()
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