网上银行企业服务柜台操作规程中规定：各行应利用当日签约流水打印功能，打印本行电子银行签约流水（前一日17点至当日17点、前一日18点至当日18点、前一日19点至当日19点），由事中监督人员或指定专人将报表与前端系统打印的业务凭条或客户申请表进行逐一核对，确保网银柜台业务的一致性和完整性,核对人员需加盖名章或确保核对记录可追溯（）
A. BNTD0010网银柜台业务（企业）清单17点
B. BNTD0220网银柜台业务（企业）清单18点
C. BNTD0230网银柜台业务（企业）清单19点
D. ETLD0020 ETOKEN令牌更换签约流水报表日报（对公）
E. PCMD0020第三方CA认证签约日报表
F. PCMM0020第三方CA认证签约月报表
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根据我行《个人贵金属代理业务柜台操作规程》规定，入金交易可通过电话银行、网上银行、柜台交易进行。柜台入金业务只限本人凭身份证办理（）
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根据我行《新汇市通业务柜台操作规程》规定，公司客户可以在柜台办理出入金业务，也可以通过专业版网上银行办理出入金（）
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网上银行企业服务柜台操作规程中规定：各行应利用当日签约流水打印功能，打印本行电子银行签约流水（前一日17点至当日17点、前一日18点至当日18点、前一日19点至当日19点），由事中监督人员或指定专人将报表与前端系统打印的业务凭条或客户申请表进行逐一核对，确保网银柜台业务的一致性和完整性,核对人员需加盖名章或确保核对记录可追溯（）
A.BNTD0010网银柜台业务（企业）清单17点 B.BNTD0220网银柜台业务（企业）清单18点 C.BNTD0230网银柜台业务（企业）清单19点 D.ETLD0020 ETOKEN令牌更换签约流水报表日报（对公） E.PCMD0020第三方CA认证签约日报表 F.PCMM0020第三方CA认证签约月报表
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网上银行企业服务柜台操作规程中要求：如果开户行柜员未在当日进行处理，则该落地交易自动转入次日待处理差错交易队列。复核柜员应对差错交易处理情况进行监督，督促经办柜员务必于内完成差错交易处理（）
A.30个自然日 B.15个自然日 C.10个自然日 D.5个自然日
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网上银行企业客户签约成功后，（）可以登录网上银行系统，使用网上银行服务功能。
A.当日 B.次日 C.两个工作日后 D.三个工作日后
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网上银行（）是指客户先在网页中开通网上银行服务，再前往柜台进行账户签约认证后，登录网上银行，设置交易密码，下载网银证书的过程。
A.正向签约 B.反向签约 C.渠道签约 D.账户签约
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企业操作员申请密码重置须本人到网上银行签约行柜台办理（）
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网上银行企业服务柜台操作规程中规定：：根据目前核心系统账务处理机制，超过15天未处理的落地交易，如果再进行联机处理，核心有可能出现重复扣账。针对15天内未处理的故障交易，具体处理流程（）
A.该笔交易已扣账，只能通过提交工单由总行修改企业网银交易状态为交易成功。 B.该笔交易未扣账，开户行应联系客户确认此笔交易的处理方式。 C.如拥有网银落地业务操作权限的柜员与拥有RCPS系统操作权限的柜员不属于同一业务部门，两部门柜员应做好网银错账调整业务的沟通，确保双方信息同步。即，后者应在完成网银错账调整后主动通知前者，以避免前者在后台已扣账的情况下将落地业务再次联机或退回客户，导致客户误解前一笔交易状态，再次发起网银新交易重复扣账。 D.“快捷代发服务”因通讯故障等原因导致的系统故障业务，由柜员前端系统柜员通过“E43114异常交易任务列表查询”交易进行处理
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对未在网上申请开通网上银行的个人客户可以直接到柜台申请网上银行，并在（）天内登录网上银行个人客服务系统激活账户，成为高级客户。
A.3 B.5 C.7 D.10
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珠海华润银行企业网上银行规定：企业网上银行客户：凡已在本行开立基本存款账户或（）的企业客户，同意遵守网上银行客户服务协议，均可申请成为网上银行客户。
A.一般存款账户 B.专用存款账户 C.临时存款账户 D.人民币NRA账户
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下列个人网上银行柜台服务交易中可由他人代办的是（）。
个人网上银行是指银行利用互联网技术,为客户提供的网上银行服务（）
我行贷记卡挂失服务渠道有客服人工、网点柜台、掌上银行、网上银行（）
总行规定：客户修改企业网上银行操作人员的相关信息或更换企业网上银行操作人员，可通过渠道办理（）
网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台。网上银行又被称为“3A银行”，“3A”指网上银行不包括()。
柜台可以重置网上银行交易密码。
根据我行《环球汇票业务柜台操作规程》规定，花旗银行的客服电话只对客户提供服务，不直接对代理银行（）
企业网上银行服务时间为（）
企业网上银行查询当日明细最多可以查询（）笔。
如果客户已经注册查询版网上银行，可到柜台升级为个人理财版网上银行。（）
企业网上银行注册行是指受理、审核、处理企业客户网上银行注册业务申请，并为客户开通企业网上银行渠道服务的开户行。
企业网上银行注册行是指受理、审核、处理企业客户网上银行注册业务申请，并为客户开通企业网上银行渠道服务的开户行（）
企业网上银行银税通主要向工商银行企业网上银行客户提供提供（）服务。
客户开通网上银行必须前往银行柜台办理
企业网上银行采用一级授权模式时，则企业网上银行操作员至少人（）
开办个人网上银行业务应核实客户身份，严格审查客户提交材料的，并按照本操作规程要求规范内部管理和操作行为（）
企业网上银行销户时，企业客户授权他人办理的，应在柜台出具（）
申请开通我行企业网上银行的企业客户，需在柜台递交哪些材料（）
签约开通网上银行服务后，企业客户即可通过网上银行办理所有原有柜面业务，获取在线金融服务（）
柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。
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