多选题

针对顺丰超区无法取件异常完结标准正确的是()

A. 两天三次间隔2H联系无果需插旗备注
B. 顾客自行邮寄仓库已入库退款
C. 顾客自行邮寄物流已揽收
D. 顾客不认可自行邮寄直接完结

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多选题
针对顺丰超区无法取件异常完结标准正确的是()
A.两天三次间隔2H联系无果需插旗备注 B.顾客自行邮寄仓库已入库退款 C.顾客自行邮寄物流已揽收 D.顾客不认可自行邮寄直接完结
答案
单选题
针对顺丰超区不可收派的异常场景下列说法正确的是()
A.下顺易退跟进入库 B.重新制退单 C.与顾客协商自寄补偿运费 D.跟进揽收
答案
多选题
针对仓已交接货物,顺丰未揽收的异常,以下哪些场景符合完结标准()
A.已销单完成 B.已有未完结的任务单 C.顾客认可等待 D.物流已更新
答案
单选题
针对顺丰超区客户不认可自寄递,200元以内对接运用强销实现客户退款需求,退款完成后关闭异常事件单()
A.正确 B.错误
答案
单选题
针对顺易退下单顾客当天有取件需求的需在当天14点之前对接运营下取件单,顾客要求次日取件需在当天17点之前对接运营下取件单()
A.正确 B.错误
答案
单选题
顺丰俄罗斯小包的快件遗失标准为()
A.挂号自客交件日起30日历天未到目的地邮局,界定为遗失 B.挂号自客交件日起40日历天未到目的地邮局,界定为遗失 C.挂号自客交件日起50日历天未到目的地邮局,界定为遗失 D.挂号自客交件日起60日历天未到目的地邮局,界定为遗失
答案
单选题
针对预约时间配置异常场景,与顾客重新约定取件时间后应()
A.重新制退跟进揽收 B.下顺易退跟进入库退款完成 C.完结异常事件单 D.让顾客自行邮寄
答案
主观题
下列关于顺丰国际业务描述正确的是
答案
单选题
顺丰即日产品派件地址为主城区时,派送时效承诺点为()
A.18:00 B.20:00 C.22:00
答案
单选题
客户寄递顺丰隔日快件,需要粘贴顺丰隔日贴纸,贴纸贴在快件外包装的()
A.左上角并包盖边角三侧面 B.右上角并包盖边角三侧面 C.右下角并包盖边角三侧面
答案
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