卷烟零售客户诚信互助小组的小组成员权利是（）
A. 选举和被选举权。
B. 小组活动开展情况的知情权。
C. 和对改进小组活动的建议权。
D. 卷烟经营自主权
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卷烟零售客户诚信互助小组的小组成员权利是（）
A.选举和被选举权。 B.小组活动开展情况的知情权。 C.和对改进小组活动的建议权。 D.卷烟经营自主权
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卷烟零售客户诚信互助小组的组长权利是（）
A.管理小组日常事务。 B.走访了解组员卷烟经营情况,督促组员遵守公约。 C.牵头组织、开展小组会议及活动。 D.申请烟草公司协助监督公约履行
答案
在卷烟零售客户自律互助小组中，小组成员的权利有（）
A.选举和被选举权 B.卷烟经营自主权 C.小组活动开展情况的知情权和对改进小组活动的建议权 D.积极举报涉烟违法行为，主动配合烟草公司开展卷烟市场秩序维护工作
答案
宣读《卷烟零售客户自律互助小组章程》、《卷烟零售客户自律互助小组诚信经营公约》、《卷烟零售客户自律互助小组承诺书》，经小组成员讨论修改完善，提交参会零售客户签字同意后，正式对小组产生效力（）
A.2/3以上（含） B.1/3以上（含） C.1/2以上（含） D.全体
答案
卷烟零售客户自律互助小组成员应学习哪些知识（）
A.卷烟真伪识别、防假防掉包 B.烟草专卖、食品安全、产品质量等法律法规及政策 C.引导客户上柜 D.卷烟销售技巧、陈列方法
答案
零售客户诚信互助小组建设，要形成小组成员之间的管理机制（）
A.互信 B.互助 C.共生 D.共赢
答案
卷烟零售客户诚信互助小组成员数一般控制在户之间，不得超过户（）
A.10—15,20 B.10-12,15 C.10-20,20 D.10-15,15
答案
零售客户诚信互助小组建设，每个小组成员一般控制在-----户之间（）
A.5—10 B.10—15 C.10—20 D.15—20
答案
卷烟零售客户诚信互助小组命名方式为（）
A.XX区（县/市） B.XX街道（办事处、小区、自然村等） C.客户经理名字 D.客户诚信互助小组
答案
卷烟零售客户诚信互助小组的作用是（）
A.稳价格 B.促规范 C.育品牌 D.增盈利
答案
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卷烟零售客户诚信互助小组是由持有的零售客户自发组成、的群众组织（）
卷烟零售客户自律互助小组诚信经营公约是（）
卷烟零售客户诚信互助小组诚信经营公约的内容包括（）
卷烟零售客户诚信互助小组诚信经营公约的内容包括（）
下列哪个不是卷烟零售客户诚信互助小组诚信经营公约？（）
卷烟零售客户诚信互助小组的诚信经营公约内容是（）
辖区客户经理主持召开小组成立会议，讲解小组成立的目的、意义、作用，宣读《卷烟零售户诚信互助小组章程》，经小组__成员同意签字后，正式成立诚信互助小组（）
卷烟零售客户诚信互助小组服务规范的内容包括（）
下列哪些是卷烟零售客户诚信互助小组服务规范？（）
卷烟零售客户诚信互助小组的重要作用包括（）
卷烟零售客户诚信互助小组的重要作用是（）
卷烟零售客户诚信互助小组诚信经营公约的内容不包括（）
卷烟零售客户诚信互助小组诚信经营公约的内容不包括（）
诚信互助小组章程经小组成员讨论修改完善，提交参会多少以上（含）零售客户签字同意后，正式对小组产生效力？（）
卷烟零售客户诚信互助小组组建要遵循的原则（）
卷烟零售客户诚信互助小组服务规范的内容之一（）
要及时组织全体成员在《卷烟零售客户诚信互助小组承诺书》上签字（）
卷烟零售客户诚信互助小组的组长应具备条件是（）
“卷烟零售客户诚信互助小组”建设应切实发挥哪些作用？（）
诚信互助小组成员的权利不包括（）
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