以下归口中哪一个操作需要点击废单（）
A. 非受理范围
B. 骚扰电话
C. 物流问题
D. 已进入诉讼、信访等事项
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以下归口中哪一个操作需要点击废单（）
A.非受理范围 B.骚扰电话 C.物流问题 D.已进入诉讼、信访等事项
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在给客户创建受理单后，以下操作哪一个是错误的？（）
A.创建之后，让客户等待处理 B.需要提醒客户去邮箱收取邮件填写表单 C.如果是邀请信需要提醒客户上传证件 D.若客户比较着急，等待客户表单填写好之后，可以给客户加急
答案
以下哪一个是与客户沟通的要点之一（）
A.称兄道弟 B.公事公办 C.因地制宜，随机应变 D.卖弄专业术语
答案
下面哪一个不是对点击劫持的描述（）
A.是一种恶意攻击技术，用于跟踪网络用户并获取私密信息 B.通过让用户来点击看似正常的网页来远程控制其电脑 C.可以用嵌入代码或文本的形式出现，在用户毫不知情的情况下完成攻击 D.可以对方网络瘫痪
答案
现在收取定金200000，应该点击哪一个按钮（）
A.新增应收款 B.引入供款 C.收款 D.关联预约金
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在IE浏览器中点击以下哪一个按钮是用于收藏网页（）
A.选项1 B.选项2 C.选项60 D.选项61
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以下哪一个哪一个可以增加版面的情趣。
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以下关于双手呈递的要点有哪一个陈述是错误的（）
A.微笑，目光注视，倾身约15° B.同时使用适当的礼貌用语 C.如顾客有需求才双手呈递
答案
以下哪种情况需要执行废单操作（）
A.信息不全 B.主动不反映 C.中途挂机 D.骚扰电话
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以下哪一个时间节点属于WOWO门店截单时间( )?
A.13:00 B.14:00 C.17:00 D.18:00
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