单选题

当顾客书面投诉时,前台客服应将书面资料送交()。

A. 项目负责人
B. 区域主管
C. 楼层管理员
D. 班组负责人

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单选题
当顾客书面投诉时,前台客服应将书面资料送交()。
A.项目负责人 B.区域主管 C.楼层管理员 D.班组负责人
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单选题
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A.1 B.3 C.5 D.10
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审查书面资料的方法按审查书面资料所涉及的数量,可分为()
A.详查法 B.抽查法 C.逆查法 D.分析法
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A.顺查法 B.鉴定法 C.核对法 D.查询法 E.分析法
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审查书面资料的方法有()。
A.审阅法 B.核对法 C.查询法 D.比较法
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A.审阅法 B.核对法 C.复算法 D.调查表法
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A.核对法 B.详查法 C.审阅法 D.复算法 E.比较法
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