持卡人账务投诉处理的操作步骤中包括对原交易明细进行查询核对的操作（）

商户为持卡人办理退货时，应按退货交易要求进行操作，并将款项退回持卡人账户（） 持卡人查询借记卡交易明细可通过以下渠道办理（） 金穗卡持卡人可通过（）查询账户余额和交易明细 持卡人可在交易发生60日内对原始交易进行账务查询，发卡银行应在60日内答复。 下列关于持卡人常见问题处理的操作步骤说法正确的是（）。 金信卡持卡人对交易账务有疑义的，应在交易发生日起（）日内提出查询申请。 对发卡行或持卡人发出的争议交易处理（） 圆鼎贷记卡每月对所有持卡人上月的账务情况进行结计处理，每月为对账单日（） 发卡行向持卡人提供咨询、查询、投诉和卡挂失的24小时服务电话，对持卡人账务情况的查询和改正的要求将在（）日内给予答复。 下列关于持卡人常见问题处理的操作步骤说法不正确的是（）。 持卡人在ATM上进行信用卡操作时，建议持卡人（） 收单机构应当根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易，将资金退至持卡人原银行卡账户（） 收单机构应当根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易，将资金退至持卡人原银行卡账户（） POS操作员有义务对银行卡卡号、交易数据和持卡人资料进行保密。 圆鼎贷记卡每月分两批对所有持卡人上月的账务情况进行结计处理，每月为账单日，每个持卡人只能对应一个固定的账单日（） 2、收单机构应当根据交易发生时的原交易信息发起银行卡交易差错处理、退货交易,将资金退至持卡人原银行卡账户 是指在持卡人不知情的情况下，商户利用持卡人账户编造虚假交易或在持卡人消费的同时多压印单据或重复刷卡，并冒用持卡人签名进行虚假交易（） （）是指在持卡人不知情的情况下利用其账户编造交易或在持卡人消费的同时重复刷卡，冒用持卡人签名进行交易。 金穗准贷记卡持卡人可通过哪些渠道进行账务查询（）。 银行卡交易账务处理的操作步骤包括现金核对工作。（）