主观题

驾乘人员应掌握儿童乘车及的购票标准

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主观题
驾乘人员应掌握儿童乘车及的购票标准
答案
单选题
驾乘人员下车时应()。
A.停车后立即开门下车 B.观察前方交通情况 C.先开车门再观察侧后情况 D.先观察侧后情况,再缓开车门
答案
单选题
车厢内设有儿童购票标尺为(),便于乘务员观察和掌握儿童购票的情况和标准
A.1米2 B.1米3 C.1米4 D.1米5
答案
判断题
成人及持儿童票的儿童均须持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车。
答案
判断题
成人及持儿童票的儿童均须持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车()
答案
主观题
公司《收费人员微笑服务标准》中收费人员面对驾乘人员的眼神标准是什么?
答案
单选题
购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买车票,并持车票及购票时所使用的进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外()
A.乘车人本人有效身份证件原件 B.乘车人本人有效身份证件复印件 C.购票人有效身份证件复印件 D.乘车人本人有效身份证的原件和复印件
答案
主观题
驾乘人员在执乘中应及时制止在车内或宣传产品等行为
答案
判断题
购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外()
答案
主观题
《微笑服务标准》中规定,当驾乘人员目光关注到收费员时,收费员立即注视驾乘人员的眼部,()先微微上扬,接着向下点头
答案
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驾乘人员下车时应先观察(),再缓开车门。 驾乘人员下车时应该() 购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件原件进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外() 身高1.2米以下,不单独占用座位的儿童乘车免票,旅客携带免票儿童在购票时应主动申报() 免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收() 购买实名制车票时,须凭乘车人有效身份证件购买车票,并持车票及购票时所使用的乘车人本人有效身份证件复印件进站、乘车,但免费乘车的儿童及持儿童票的儿童除外。 驾乘人员可以拒绝稽查人员的检查() 驾乘人员支出私款必须在() 对收费政策不明、拒绝交费的驾乘人员,收费员应() 驾乘人员遵守职业道德,严格执行服务标准,执乘中备挂,认真执行票制 驾乘人员熟练掌握所执乘线路及分公司其它运营线路的站顺、站桩位置、()、发车间隔、运行时间、主要换乘点、沿线主要地理环境 高速公路线性应满足汽车行驶动力学及驾乘人员心理和生理上的要求() 免费乘车的儿童单独使用卧铺时,应按卧铺票价的()购票。 驾乘人员要遵守职业道德,严格执行服务承诺标准,执乘中要备挂,认真执行票制() 免费乘车及持儿童票乘车的儿童单独使用卧铺时,应另收,有空调时还应另收() 驾乘人员在执乘中应当严格执行、、不甩站、不甩客 驾乘人员意外伤害保险事故责任比例() 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定乘车人须持车票及购票时所使用的乘车人本人( )进站、乘车,并接受铁路运输企业的查验,免费乘车及持儿童票乘车的未成年人除外。 《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定乘车人须持车票及购票时所使用的乘车人本人进站、乘车,并接受铁路运输企业的查验,免费乘车及持儿童票乘车的未成年人除外 驾乘人员应严格遵照规定标准着装,在工作时间内统一着工装,不同季节的工装可以混穿。( )
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