多选题

营业机构对收到的确认查询业务,做法正确的是()

A. 营业机构柜员每日通过”5227”交易查看“已接受查询”情况,及时打印处理
B. 对于pos消费业务,查询商户是否长款的,根据商户反馈回复即可,无需进行核对
C. 对于调单的业务,以商户提供的信息及凭证为准进行回复,营业机构无需进行审核
D. 营业机构ATM长款的业务,账务处理完毕后据实回复即可,无需发起差错调整申请

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多选题
营业机构对收到的确认查询业务,做法正确的是()
A.营业机构柜员每日通过”5227”交易查看“已接受查询”情况,及时打印处理 B.对于pos消费业务,查询商户是否长款的,根据商户反馈回复即可,无需进行核对 C.对于调单的业务,以商户提供的信息及凭证为准进行回复,营业机构无需进行审核 D.营业机构ATM长款的业务,账务处理完毕后据实回复即可,无需发起差错调整申请
答案
判断题
营业机构对于收到的“0151-差错调整查询及确认”,营业机构确认即可,无需关注业务内容()
答案
多选题
营业机构收到“0151差错调整查询及确认”时,正确的处理有()
A.对于不明白的业务,拒绝就可以 B.对于日结前收到的业务,需当日确认完毕 C.确认即可,无需后续处理 D.确认完毕后,根据业务类型,需进行后续处理的及时查明原因进行处理
答案
单选题
营业机构收到省、市级清算机构下发的不需要调单的银行卡确认查询业务,查复期限为()
A.3个工作日内查复 B.至迟于下一工作日上午12时前查复 C.至迟于下一工作日上午11时前查复 D.至迟于下一工作日日终前查复
答案
多选题
营业网点接收到银行卡跨行业务确认查询应于()回复
A.当日 B.调单业务不复超过3个工作日 C.下一工作日12点前 D.下一工作日
答案
多选题
关于营业机构发送确认查询,下列说法正确的是()
A.指导客户填写《确认查询业务申请表》,营业机构进行审核 B.营业机构柜员录入查询内容,并严格审核业务要素,主管严格履行审查职责 C.营业机构可对同一业务发送银行卡跨行业务查询申请和调单申请 D.营业机构柜员及时查询业务查复情况,打印查复书,将查复结果及时反馈客户
答案
多选题
业务经办机构收到退汇信息后,正确的做法有()
A.立即重新办理汇款 B.依据汇款资料、退汇报文等对业务进行调查分析 C.确认退汇原因 D.确认退汇原因为涉及洗钱及制裁风险的,应及时反馈相关资料及信息至一级分行反洗钱主管部门
答案
多选题
营业机构发出确认查询业务时,应指导客户填写《银联确认查询业务申请表》,并审核()等基本要素及持卡人签名。
A.银联流水号 B.卡号 C.交易金额 D.查询(调单)原因
答案
单选题
对接收的各系统查询业务,营业机构应尽快查明情况,当日最迟下一工作日上午前进行查复处理。对于需要调单的银联确认查询业务,营业机构需自收到查询日起工作日内将交易凭证影印件提交至上级清算机构指定邮箱()
A.10时,1个 B.11时,3个 C.10时,3个 D.11时,1个
答案
多选题
{初级工}客户已办理银行代扣业务,到营业厅要求撤销费控交费业务时,下列做法正确是()
A.系统内发起“费控策略调整”.费控客户选择“否” B.在“管理合同”模块删除原费控协议 C.更改供用电合同并上传系统 D.系统里发起“更改缴费方式”流程
答案
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