现场工作人员在处理旅客违章时，要注意自身行为规范，并采用、等设备记录处置全过程

司机必须注意前后左右工作人员和自身的安全，掘进机后退时，要提前通知后面的工作人员（） 移架时，工作人员站在（）内作业，还要注意观察，避免挤破（）管路等。 当旅客因航班延误迁怒于工作人员时，工作人员可以视情与旅客互殴（） 水文勘测和维修养护工作人员需要注意哪些事项？ 水文勘测和维修养护工作人员需要注意哪些事项 工作人员在现场工作中遇到异常发生时如何处理? 地区工作人员在现场时必须每周对垃圾处理现场进行抽检（） 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,站车现场工作人员如遇旅客故意刁难、违章拒绝处理等情况时，且预估旅客可能进行恶意投诉的，可将相关情况向报告（） 在业扩现场，工作人员应在客户或施工单位的工作人员带领下进入工作现场，并事先主动向客户了解现场和（） 普速列车规范规定，旅客问讯时，面向旅客站立（列车办公席工作人员办理业务时除外）（） 列车上交下需抢救的旅客时，列车工作人员（）参与处理 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时，存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的，原则上应视为 《中国铁路上海局集团有限公司旅客投诉处理实施细则》规定,对旅客无直接证据证明站车现场工作人员在处理旅客违章时，存在与旅客发生肢体冲突、口角或辱骂旅客情节的，原则上应视为无责投诉（） 抛起锚时，现场工作人员不可()。 工作前对工作人员交代（）、（）及（）。工作中及时制止工作人员的任何违章行为。 工作前对工作人员交代（）、（）及（）。工作中及时制止工作人员的任何违章行为 旅客询问时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外）（） 《铁路旅客运输服务质量规范》旅客问讯时，无需面向旅客站立（售票员、封闭式问讯处工作人员、列车办公席工作人员办理业务时除外），目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心（） 现场工作时，工作人员应不得少于（）人。 旅客问讯时，面向旅客站立（工作人员办理业务时除外），目视旅客（）