《南昌局集团公司福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》，直通旅客列车晚点小时以上的视为严重晚点列车；每旬终到晚点小时以上超过3次的列车，为严重惯性晚点列车（）

《南昌局集团公司福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》，列车长组织列车工作人员做好旅客的安抚解释工作，要站在铁路总体角度出发，耐心接待、及时解答并处理旅客诉求，避免矛盾激化，禁止用““等不负责任的语言（） 《南昌局集团公司福州客运段旅客列车车机联控实施细则》中规定，联控作业应使用普通话，做到（） 《南昌局集团公司福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》，对于列车上有旅客反映要接继火车或其他交通工具继续旅行的，列车长要指定乘务员负责汇总统计，并向段指挥中心请前方车站做好接运准备（） 《南昌局集团公司福州客运段旅客列车车机联控实施细则》中规定，动车组D××次，读为：动车××次（） 《南昌局集团公司福州客运段旅客列车车机联控实施细则》中规定，终到站入库前进行作业车站客运人员通知列车司机客运作业完毕（） 《福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》规定，遇列车晚点时，餐售人员应确保饮食供应，严禁借机涨价和降低饭菜质量（） 《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》规定，列车长对讲机主要用于指挥等工作（） 《福州客运段旅客列车运行组织及晚点处置办法》规定，行遇列车晚点时，行李员、列车长要看管好行包、邮件、贵重品、现金、票据（） 《南昌局集团公司福州客运段特定考核办法》，考核分等（） 《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）适用于旅客列车停运、大面积晚点、启用热备车底等旅客列车运行秩序异常时的客运组织。 《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号）适用于旅客列车停运、大面积晚点、启用热备车底等旅客列车运行秩序异常时的客运组织（） 《北京局集团公司旅客列车晚点运行组织及处置办法》规定和，对严重晚点列车应予重点掌握，采取有效措施减少晚点时间（） 《南昌局集团公司福州客运段旅客列车车机联控实施细则》中规定，当连续呼叫遍未应答时，列为违标信息，按规定反馈信息（） 《南昌局集团公司福州客运段岗位作业指导书管理实施细则》中规定，普速旅客列车岗位作业指导书应进行编制（） 《旅客列车晚点运行组织及处置办法》（铁调[2019]6号）规定客运段应在灾害多发季节，为旅客列车增备，以备急需（） 《南昌局集团公司运输灾害事故客运组织应急预案》普速列车晚点分钟及以上，车站应及时向旅客公告列车预计晚点时间（） 《南昌局集团公司福州客运段岗位作业指导书管理实施细则》中规定，普速旅客列车岗位作业指导书应分、按岗位进行编制（） 《南昌局集团公司旅客列车运行秩序异常客运组织应急预案》（南铁客〔2018〕154号），动车组列车晚点且逢用餐时间时，按规定向旅客免费供餐（） 《南昌局集团公司福州客运段旅客列车通讯监控存储设备管理办法》规定，手持机只能用于接收站车相关信息、，严禁作其他用途（） 《福州客运段旅客列车遇恶劣天气下客运组织应急预案》规定，列车运行晚点小时以上的或因列车晚点造成列车接续、库内整备作业的视为重点列车（）