简单描述客户关系管理的特点。
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简单描述客户关系管理的特点。
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客户关系管理具有哪些特点?
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客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
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物流客户关系管理有以下特点（）、（）、（）。
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客户关系管理系统的特点是（）
A.综合性 B.集成性 C.智能化 D.高技术
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根据客户关系管理的相关内容，对“三二一”的客户关系网络描述对的是（）
A.“三”指的是高层客户关系 B.“二”指的是中层客户关系 C.“一”指的是基层客户关系 D.“三”指的是基层客户关系
答案
以下描述属于CRM客户关系管理系统的是？（）
A.是以客户关系的建立、发展和维护为主 B.经常会使用到的功能有会计、项目管理、人力资源、库存、制造、供应链等，体现在对企业内部进行资源整合和管理 C.将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统 D.客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成企业一个完整的供应链，其核心管理思想主要体现在以下三个方面：一、体现对整个供应链资源进行管理的思想；二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思想；三、体现事先计划与事前控制的思想
答案
建立和维护客户关系，就是建立客户关系管理和客户流失管理（）
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客户关系并不是简单的人际关系，客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（ ）。
A.英国 B.美国 C.德国 D.法国
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客户关系管理的概念及特点是什么？
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下列关于客户关系管理的描述，不恰当的是（）。
客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（）
立体式客户关系管理的客户关系分类包括（）
客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（）
客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户
什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？
下列哪项不属于物流客户关系管理的特点（）。
以下不属于客户关系管理特点的是（）
（）客户关系管理
（）客户关系管理
客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（）
理财师客户关系管理的描述包括的含义有（）
电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）
根据《南方电网公司客户关系管理办法》，客户关系管理的基础是（）
在客户关系管理系统的功能当中，以下（ ）不在客户关系管理的范畴之内。
客户关系管理CRM
客户关系管理是（）
物流客户关系管理
客户关系管理系统
客户关系管理系统
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