顾客李先生进入店内并走近iPhone展桌，提问到：这是那款低配的iPhone吗？，以下哪个回复最为恰当（）
A. 您好，这是最新款的iPhoneXR.我们今年发布了三款新的iPhone，它们都采用了最智能最强大最先进的芯片，摄像头和显示屏也各有特色，还可以支持双卡。我来为您介绍一下iPhoneXR吧
B. 您好，这是最新款的iPhoneXR，它的配置确实不如另外两款新的iPhone，我来为您介绍下其它两款全新的iPhone吧
C. 您好，这是最新款的iPhoneXR，它采用了最智能最强大最先进的芯片，摄像头和显示屏也是目前最好的，让我为您介绍一下吧
D. 您好，这iPhone款XR是今年发布的三款新的iPhone之一，它采用了最智能最强大最先进的芯片，但摄像头和显示屏方面没有那么高的配置，您可以看下，如果不喜欢，这里还有iPhoneXS和iPhoneXSMax您可以体验
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顾客李先生进入店内并走近iPhone展桌，提问到：这是那款低配的iPhone吗？，以下哪个回复最为恰当（）
A.您好，这是最新款的iPhoneXR.我们今年发布了三款新的iPhone，它们都采用了最智能最强大最先进的芯片，摄像头和显示屏也各有特色，还可以支持双卡。我来为您介绍一下iPhoneXR吧 B.您好，这是最新款的iPhoneXR，它的配置确实不如另外两款新的iPhone，我来为您介绍下其它两款全新的iPhone吧 C.您好，这是最新款的iPhoneXR，它采用了最智能最强大最先进的芯片，摄像头和显示屏也是目前最好的，让我为您介绍一下吧 D.您好，这iPhone款XR是今年发布的三款新的iPhone之一，它采用了最智能最强大最先进的芯片，但摄像头和显示屏方面没有那么高的配置，您可以看下，如果不喜欢，这里还有iPhoneXS和iPhoneXSMax您可以体验
答案
顾客进入店内，接待人员应主动迎上前问候，并首先（）。
A.请顾客坐下洗发 B.询问顾客要求 C.自我介绍 D.介绍服务价格
答案
---是指经过门店各个入口而进入店内的顾客的数量（）
A.客流量 B.人流量 C.购买人数 D.交易客数
答案
商品经营企业营业结束后，营业员不得无故进入店内，有特殊事情则需有（）以上进入店内。
A.1人 B.2人 C.3人 D.4人
答案
门迎员问询顾客？： 您好，请问您是否有订台了呢？ 并引客入店内，不可让顾客久站（）
A.正确 B.错误
答案
入店转化率 指某段时间内看到你店铺的顾客中，实际点击进入店铺的比例（）
A.正确 B.错误
答案
大中型零售店铺通道一般分为主副通路，（）是顾客从店门进入店内的通道。（）是辅助的通道，是顾客进入各个角落的重要通道。
答案
在产品介绍中，销售顾问应该主动鼓励顾客进入展车内亲身感受并动手操作。
答案
是顾客进入店铺首页中看到的最醒目的区域: Baner|Logo|商品推荐|店标
答案
应建议李先生1年内减轻体重（ ）。
A.1～2kg B.10～20kg C.减重至BMI正常范围内 D.4.5～9kg E.3～4kg
答案
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顾客入店后，所有伙伴首先__，与顾客进行目光接触并进行问候
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如何避免房源进入店共享池（）
李先生患有肝癌病已经医院确诊，为了能够承担高昂的医疗费用，李先生在某保险公司购买了数十万重大疾病保险，并隐瞒了事实。1年后，李先生去世了，李先生的家人找到保险公司索赔，结果遭到拒赔。拒赔后，李先生家属要求保险公司退还保费，保险公司应（）。
共用题干李先生是公务员，年收入在5万元左右。女儿小莉今年12岁。李先生的母亲与李先生一家同住，今年70岁，每月退休费1000元。根据案例回答54～58题。 李先生投保一份重大疾病保险，1年后李先生被检查出患了胆结石（不在承保范围内），做完了手术，康复出院，李先生到保险公司索赔，保险公司如何处理（）
李先生与王先生换房，李先生的房产价值为100万元，王先生的房产价值为120万元，李先生要向王先生支付换房差价款20万元，如果契税税率为3%，则李先生同王先生换房要缴纳（）元契税。
李先生，35岁
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李先生的QQ签名最近改成了“庆祝弄璋之喜”，李先生近来的喜事是()。
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李先生体质指数是（）
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活动期间顾客已下单后进入店铺，客服推荐的其他产品刚好可以凑单满减的下列说法正确的是（）
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