单选题

客户从拥有、使用产品或服务过程中获得的总价值与付出总成本的差是()

A. 客户服务
B. 客户价值
C. 客户成本
D. 客户分析

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单选题
客户从拥有、使用产品或服务过程中获得的总价值与付出总成本的差是()
A.客户服务 B.客户价值 C.客户成本 D.客户分析
答案
多选题
客户()价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。
A.期望 B.让渡 C.感知 D.满意
答案
主观题
客户让渡价值是指客户购买产品或服务的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的()。
答案
主观题
客户总价值是多维度的,可以分解为客户从购买与使用产品所获得的产品价值、服务价值、( )以及形象价值等方面。
答案
主观题
客户总价值(total customer value)就是客户从某一特定产品或服务中
答案
多选题
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总成本包括()。
A.货币成本 B.时间成本 C.精力成本 D.体力成本
答案
判断题
客户让渡价值是指客户获得的总价值与客户为之付出的总成本之间的差距()
答案
单选题
使顾客获得更大的客户价值的途径之一是改进产品服务、人员与形象从而提高产品或服务的总价值()
A.正确 B.错误
答案
主观题
()是指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
答案
主观题
()是指客户从拥有和使用某产品中所获得的价值与为取得该产品所付出的成本之差
答案
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