单选题

在政府危机公关中展开受害者群体分析,应以()为重点。

A. 死难者
B. 幸存者及其家属
C. 利益有关者
D. 死难者家属

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单选题
在政府危机公关中展开受害者群体分析,应以()为重点。
A.死难者 B.幸存者及其家属 C.利益有关者 D.死难者家属
答案
单选题
在政府机公关中展开冲突调解,应以()为中心。
A.受害者 B.幸存者 C.利益有关者 D.死难者
答案
单选题
危机受害者可以提供的信息是()
A.危机反应中资源供应的经验和问题 B.危机反应中资源配置的经验和问题 C.危机反应行动中的经验和问题 D.危机中心理的描述
答案
单选题
危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。
A.自然灾害 B.突发紧急事件 C.安全事故 D.卫生安全事故
答案
多选题
公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有()。
A.现场沟通 B.新闻公告 C.窗口接待 D.电信联系 E.个别会谈 F.调研访谈
答案
单选题
危机开始阶段,危机管理者向受害者收集信息时,应当采用()
A.信任的眼光 B.怀疑的眼光 C.支持的眼光 D.安慰的眼光
答案
单选题
危机期间,对受害者的传播对策不包括()
A.耐心而冷静地听取受害者的意见 B.回避责任 C.避免为自己辩护 D.避免与受害者及其家属发生争执与纠纷
答案
单选题
受害者是否应获得民事赔偿,应以为前提()
A.受害者遭受人身的伤害 B.有外部人员受到伤害 C.生产经营单位的过错 D.生产经营单位的故意行为
答案
单选题
在政府媒体危机公关中,需要注意信息的()效应。
A.渠道 B.管道 C.通道 D.路径
答案
判断题
政府在危机应对时,应该根据情况设立专门避难场所,建立起政府与受害者和相关公众之间的沟通平台,争取媒体、受害者和其他相关公众的理解和支持()
答案
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