消费者产品或服务的购买涉及各种风险，其中社会风险是指由于产品失灵或产品达不到预期效果所造成的金钱、时间和精力上的损失。

按照我行消费者权益保护工作管理办法的规定，消费者是指购买或使用本行金融产品和接受本行服务的（） 附加产品是指消费者购买产品时所能得到的附加服务和（）。 促销可以促使消费者作出风险购买决策，可能促使消费者建立购买习惯。() 服务市场是指已经购买了某种产品，需要提供后续服务的消费者集合。（　） 服务市场是指已经购买了某种产品，需要提供后续服务的消费者集合。（） 服务市场是指已经购买了某种产品，需要提供后续服务的消费者集合。(　) 销售过程中，了解消费者的风险偏好，不用对消费者的风险承受能力进行评估，便可以进行介绍相应的产品和服务，可以主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。 销售过程中，了解消费者的风险偏好，不用对消费者的风险承受能力进行评估，便可以进行介绍相应的产品和服务，可以主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务（） 消费者在购买银保产品时，银行应当遵循公正、（）的原则，不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务 消费者在购买银保产品时，银行应当遵循公正、（）的原则，不得强行要求消费者购买、使用其产品或接受其服务 ()是指只有当消费者认为他所购买的产品和服务价值，高于购买该产品和服务所支付的成本时，此时的价格才会鼓励消费者购买该产品和服务。 消费者权益保护称银行业消费者是指购买或使用银行业产品和接受银行业服务的自然人（） 企业应尽可能设法消除或减少引起消费者可察觉风险的因素，来推动消费者做出购买本企业产品的决策 对差异不大的产品，消费者购买时又有一定的风险，这是（）购买行为 对差异大的产品，消费者购买时又有一定的风险，这是（）购买行为 消费意图是指消费者通过显式或隐式的方式来表达对于某一产品或服务的购买意愿（） 消费品是指消费者个人或家庭使用的产品，下列不属于按消费者购买习惯分类的是（）。 服务市场是指己经购买了某种产品，需要提供后续服务的消费者集合。 实际购买产品或服务的人，是消费者角色中的哪种类型（） 实际购买产品或服务的人，是消费者角色中的哪种类型（）