银行余额询证可使用通用格式的询证函，不可使用备用格式的询证函办理。

下列关于银行询证函的说法正确的是()。Ⅰ银行询证函可以用积极方式，也可以用消极方式Ⅱ银行询证函函证内容包括本期内已销户的银行账户Ⅲ银行询证函函证内容包括余额为零的银行账户Ⅳ银行询证函函证内容包括或有事项 广州农商银行受理会计师事务所发出的审计业务银行询证函，应使用广州农商银行指定格式的回函作函复。不得直接在会计师事务所发出的银行询证函上（） 询证函如需询证当日余额，不需对余额进行控制（） 下列关于银行询证函的说法正确的是（）。<br/>Ⅰ.银行询证函可以用积极方式，也可以用消极方式<br/>Ⅱ.银行询证函函证内容包括本期内已销户的银行账户<br/>Ⅲ.银行询证函函证内容包括余额为零的银行账户<br/>Ⅳ.银行询证函函证内容包括或有事项 网点查核系统记录信息后，区分询证业务种类，如实填写广州农商银行固定格式的银行询证函回函。如发现银行询证函所载信息与广州农商银行系统记录信息不一致的，应拒绝办理 询证函回函人员应注意核查询证函内容及格式、不需要留存相关回函复印件或影像文件（） 根据函证目的的不同，银行询证函分为和验资业务银行询证函（） 金融机构根据询证函内容，查询询证单位前日余额，确认无误后，在询证函上写明函证内容，加盖支行（） 询证函经办柜员对询证函不使用项目或空白格，应斜线划除（） 网点应在收到银行询证函之日起（）个工作日内将银行询证函回函及银行询证函原件寄送至询证函所记载的会计师事务所的地址。 为了确保银行询证函的可靠性，应由谁投寄询证函（） 询证函可以对客户在我行的（）账户进行账户余额的询证 修改保函格式、条款，或客户提出使用非我行保函格式文本的，应履行非格式合同启用的审核程序，分行需报总行法律合规部审核后，方可使用。 开户行应在收到符合我行格式要求的银行询证函之日起个工作日内回函（） 各机构在询证函上记录的询证日余额应为询证日的日终余额，不得以日间金额进行记录（） 审计业务银行询证函应加盖被询证单位的（） 营业机构受理银行《询证函》业务时，被审计单位必须在银行《询证函》上加盖（） 填用电力通信工作票。电力通信工作票格式见附录A，不可使用其他名称和格式。 银行办理《询证函》业务指的是银行对银行《询证函》内容是否与银行账务记录相符进行审查，并在银行《询证函》上作出“无误”或“不符”的认定行为。 银行办理《询证函》业务时可以以（）形式收取询证费用。