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客房服务员进客房前敲门通报、等候客人反应的具体步骤是怎样的?
主观题
客房服务员进客房前敲门通报、等候客人反应的具体步骤是怎样的?
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主观题
客房服务员进客房前敲门通报、等候客人反应的具体步骤是怎样的?
答案
单选题
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是(),同时站在门前适当的位置眼望门镜。
A.1-3秒 B.3-5秒 C.5-10秒 D.10-15秒
答案
主观题
客房服务员在进客房时,敲门等候客人反应的时间大概是,同时站在门前适当的位置眼望门镜
答案
判断题
客房服务员进客房前,先敲门,应站在距房门约0.5米远的地方。
答案
判断题
客房服务员可以让来访的陌生人进入客房等候客人()
答案
单选题
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A.前侧1米左右 B.身后1米左右 C.与客人并排同行 D.以上答案均正确
答案
单选题
服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
A.随手关门 B.让房门半掩 C.让房门完全打开 D.听从客人的指示
答案
单选题
客房服务员进房打扫前,应站在距房门约()远的地方,不要靠门太近,敲门通报。
A.0.6米 B.0.8米 C.1米 D.1.2米
答案
单选题
客房服务员进客房后先把客人行李放下,再帮客人挂好外衣、帽子,然后拉开()。
A.床罩 B.窗帘 C.椅子 D.浴帘
答案
主观题
敲门通报、等候客人反应的集体步骤是什么?
答案
热门试题
客房服务员进入客房或办公室,用手指敲门_____下()
客房服务员进入房间前,应敲门并说:
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩()
客房服务员进客房时,应先按门铃,然后()。
客房服务员应客人招呼进入客房时,应用()轻声扣门
客房服务员在进入客房清洁时要先敲门,应该用门钥匙敲门3次,每次3下。()
服务员敲门进房时,应先清晰地敲()次客房门,每次三下
服务员敲门进房时,应先清晰地敲二次客房门,每次()下
客房服务员送客时,应走在客人()。
客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。
客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。
客房服务员面对客人服务完毕时应()以示尊重。
客房服务员发现住店客人患病时,应()。
客房服务员清扫房间时应()进房。
台班服务员带客人去客房途中,应走在客人的()。
敲门通报时,住客房敲门通报( )次,空房敲门通报( )次
在饭店日常服务工作中,服务员应随时预防意外的发生。服务员被客人叫进客房时,房门应该()
不论客人是否在房,服务员每次进房都要敲门()
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