公路客运服务“三化”是指()。

《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指（） 根据交通运输部《公路客运服务“三优”、“三化”规范》，“三优”的核心是（） 道路旅客运输“三化”是指服务过程程序化，（）和服务质量标准化。 公路客运服务“三优”的保证是()。 道路客运“三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）。 根据原交通部《公路客运服务“三优”（） 根据《道路客运服务“三优”“三化”规范》，“三化”的内容包括服务过程程序化、服务管理规范化和（） 客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指（） 客运服务工作要做到“三要”，“三要”是指（）。 客运服务工作要做到“三要”，“三要”是指（） 道路客运服务的“三优”是指优质服务、优美环境和()。 道路客运服务的“三优”是指优质服务、优美环境和（　）。 道路客运服务的"三优"是指优质服务、优美环境和（） 交通部颁布实施的《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指（）。 机动车使用性质公路客运是指：专门从事公路旅客运输的机动车（） 机动车使用性质"公路客运"是指：专门从事公路旅客运输的机动车（） 铁路客运自动化综合服务是指采用多媒体技术的（）、通告、查询。 铁路客运自动化综合服务是指采用多媒体技术的（）、通告、查询 铁路旅客运输服务作业标准中三要是指（） 客运服务要求各岗位工作人员“三多”，“三多”是指（）