重大投诉要12小时内上报总公司相关部门及抄报总物业项目经理室，并由管理中心物业项目经理安排处理，2日内给投诉的业户明确答复，解决时间不宜超过7个工作日（）

物业400及项目接待的维修/投诉回访，关单后（）小时内完成 发生重大机械设备事故必须在24小时内上报上级主管部门（） 4小时内引发的投诉超过30件属于黄色重大投诉预警（） 《事故（事件）管理办法》规定，事故应半小时内上报至公司总经理，事件半小时内上报至部门负责人。危险事件由属地部门组织调查、闭环，必要时可邀请相关职能部门人员参加（） 基建重大突发事件发生后第一时间向上级基建部门报告，即事发2小时内上报公司基建部，__小时内完成书面报告（） 信息、好案例必须在12小时内上报，重大信息必须在规定时间内上报，超过时间不予计算（） 医院发生哪些情形应于2小时内上报当地卫生行政部门及疾控中心（） 气象灾情的收集、报告要主动、准确、迅速，可根据灾情的收集情况分批上报，做到灾情发生后2小时内初报，（）小时内上报重要灾情，24小时内上报调查后的灾情 收到残疾人投诉后，小时内响应旅客诉求，小时内由部门主要负责人答复投诉人（） 场站重大事项、危险作业要上报区域集控中心，小时内区域集控需要上报总部集控（） 媒体负面曝光事发小时内电话（短信）上报，小时内邮件上报（） 公司《事故（事件）管理办法》规定，事故应__内上报至公司总经理，事件半小时内上报至部门负责人 总公司变价必须在多少小时内完成（） 无法满足自动处理的投诉单，被投诉方发起复核须在发件网点投诉录入48小时内留言交互（梧桐）界面点击添加留言 提交给总公司（） 集团运管中心规定运营项目公司需在政府或外部管理部门通报及处罚类风险事项发生后内上报业务区，24小时内上报大区（） 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，有责任人负责关注各项目论坛上出现的物业服务方面的投诉，保证在投诉产生的（）小时内，或相关部门转交信息后的（）小时内回帖，该回帖可以是礼节性的，但必须表明其投诉已被受理。 根据《华润置地写字楼物业服务通用标准（2011版）》要求，有责任人负责关注各项目论坛上出现的物业服务方面的投诉，保证在投诉产生的（）小时内，或相关部门转交信息后的（）小时内回帖，该回帖可以是礼节性的，但必须表明其投诉已被受理 要求城镇在12小时内，农村不超过24小时上报疫情的传染病是 网络预约出租汽车平台公司接到乘客投诉或相关部门交办投诉件后，应当在24小时内受理，7日内处理完毕并反馈。 发现罐车装运的压缩气体、液化气体泄漏，应在1小时内逐级报告，并在12小时内向有关车站、直属站段、集团公司和有关铁路公安部门以电报形式拍发“货物损失速报”，抄送总公司货运部（）