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若已确认住客逃账,应怎样处理?
简答题
若已确认住客逃账,应怎样处理?
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若已确认住客逃账,应怎样处理?
答案
单选题
前厅会计操作通常将应收账款分成两组:住客分类账(应收住客账)和应收公司账(应收非住客账)。()
A.对 B.错
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若收款行收到退回申请时资金已入客户账如何处理?
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主观题
若收款行收到退回申请时资金已入客户账如何处理
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主观题
若玻璃电极被污染,应怎样处理?
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主观题
简述商场应对商户逃场类客诉时的处理方法与步骤
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单选题
若身体沾上化学品,应怎样处理()
A.立即用清水冲洗 B.立即用布抹干 C.尽快完成工作后,就医治疗
答案
单选题
企业发生销售退回时,若已确认收入,应( )。
A.冲减销售收入和增值税销项税额,同时冲减销售成本 B.只冲减销售收入和增值税销项税额,不冲减销售成本 C.只冲减销售成本,不冲减销售收入和增值税销项税额 D.不冲减销售收入和增值税销项税额,也不冲减销售成本
答案
多选题
建立客账账户应填写哪些要素?()
A.客人姓名 B.房间单价 C.住店日期 D.住店人数
答案
判断题
如遇查询住客房号的电话,应注意为住客保密,不能泄露其房号。()
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对于预订晚间住客的客房,服务员应()。
酒店为住客过生日,生日贺卡应请______签字。()
住客名单
客户账业务差错,无法经客户在场确认的,属非金额差错,应双人记载抹账确认书和错账处理登记簿,并保存监控录像。
对于交易成功且客户(或代理人)已签字确认的业务,若发现属柜员操作错误,应积极联系客户采取补救措施并做好相关处理,不得擅自冲抹账,避免因此产生纠纷()
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下列关于住客自杀或死亡处理方法的叙述,正确的有()
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若皮肤被腐蚀性液体溅及,应怎样处理()
防止客人逃账的有效措施有哪些?
对于交易成功且客户(或代理人)已签字确认的业务,若发现属柜员操作错误误,应积极联系客户采取补救措施并做好相关处理,不得擅自冲抹账,避免因此产生纠纷()
在使用酸或碱时,若皮肤受伤,应怎样处理?
日终柜员应检查91、92平账器是否平账,若92平账器未全部核销,应打印(),提示接收柜员及时处理未核销账项。
住客物品被盗,酒店应开具遗失证明并酌情给予关照。()
普通贷记往账/电子汇兑往账处理等跨行支付业务,若凭证填写收款方户名为内部账名称,则系统应录入为()
雨季施工,若基坑开挖发现地上水较多时,应怎样处理?
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