根据《空调列车服务质量规范》，经营行为规范，文明售货，不捆绑销售商品销售人员不在车内高声叫卖、危险演示，销售过程中主动避让旅客夜间运行时，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过（）小时

根据《空调列车服务质量规范》，非专职售货人员不从事商品销售等经营活动，专职售货人员不得超过（）人（） 《空调列车服务质量规范》中规定列车编组14辆以上时，售货（饭）车总数不超过辆（） 空调列车服务质量规范规定，车内各种服务图形标志符合规定。《空调列车服务质量规范》4.2（） 《空调列车服务质量规范》规定餐车厨房垃圾使用专用垃圾袋。（《空调列车服务质量规范》6.2.1.3（） 列车服务语言要表达规范、准确，使用“十字文明”用语《空调列车服务质量规范》7.2.1（） 《空调列车服务质量规范》规定夏季列车车内温度原则上保持度。（《空调列车服务质量规范》7.3.1）（） 《空调列车服务质量规范》规定冬季列车车内温度原则上保持度。（《空调列车服务质量规范》7.3.1）（） 服务质量规范规定，胸章牌包含等内容。《空调列车服务质量规范》7.1.4（） 《空调列车服务质量规范》文明服务规定清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及（） 根据《空调列车服务质量规范》，乘务人员不得佩戴()。 空调列车服务质量规范规定，每节车厢垃圾箱配一个（《空调列车服务质量规范》4.4规定）（） 《空调列车服务质量规范》规定冰箱使用垫布、盖布，并分别按生熟标记、存放。（《空调列车服务质量规范》9.1.3）（） 空调列车服务质量规范规定，餐车对旅客供餐时，乘务人员不得在餐车《空调列车服务质量规范》7.2.8（） 《空调列车服务质量规范》规定对旅客统称有“先生、女士、小朋友、同志”等。（《空调列车服务质量规范》7.2.1）（） 《空调列车服务质量规范》规定普速旅客列车餐车厨房灭火毯定位存放，保持。（《空调列车服务质量规范》3.3.5）（） 根据《空调列车服务质量规范》，餐车——有售货（）车、热水瓶、（）———使用遮光帘和纱帘 根据空调列车服务质量规范，列车终到站时车内无（） 《空调列车服务质量规范》规定集便式厕所吸污时或始发时锁闭。（《空调列车服务质量规范》7.5）（） 《空调、非空调列车服务质量规范》文明服务中，餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求（） 《空调列车服务质量规范》规定餐车经营证照齐全有效，经营项目、收费价格公开，无只收费不服务行为；应向旅客提供发票。（《空调列车服务质量规范》9.1.1）（）