单选题

2015年2月,消费者对快递业务的全部申诉量约为:()

A. 1.96万件
B. 2.36万件
C. 1.96亿件
D. 2.36亿件

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单选题
2015年2月,消费者对快递业务的全部申诉量约为:()
A.1.96万件 B.2.36万件 C.1.96亿件 D.2.36亿件
答案
单选题
2016年11月,我国邮政监管机构通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者关于快递业务的有效申诉12870件。其中,投递服务5682件,占44.2%;邮件丢失、短少2759件,占21.4%;邮件延误2341件,占18.2%;收寄服务471件,占3.7%;邮件损毁1286件,占10%;违规收费159件,占1.2%;代收货款106件,占0.8%;其他66件,占0.5%。经调解,消费者申诉已全部妥善处理,消费者对申诉处理结果满意率为93.9%。 本案例涉及的邮政管制内容有()。
A.邮政专营管制 B.邮政特殊服务管制 C.邮政服务质量管制 D.邮政市场准入管制
答案
单选题
将四家企业按2015年1月每百万件快递业务丢失损毁有效申诉量从高到低排序,以下正确的是:()
A.企业2、企业1、企业3、企业4 B.企业1、企业2、企业3、企业4 C.企业2、企业1、企业4、企业3 D.企业1、企业2、企业4、企业3
答案
单选题
2019年上半年,全国快递业务量完成277.5亿件,同比增长25.7%;业务收入完成3396.7亿元,同比增长23.7%。6月份,全国快递业务量完成54.6亿件,同比增长29.1%;业务收入完成643.2亿元,同比增长26.5%。2019年6月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局接到消费者对快递服务问题申诉42840件,环比下降0.3%,同比下降10.1%;处理的申诉中,有效申诉量1479件,环
A.236.1亿元 B.285.3亿元 C.304.8亿元 D.377.0亿元
答案
单选题
2019年上半年,全国快递业务量完成277.5亿件,同比增长25.7%;业务收入完成3396.7亿元,同比增长23.7%。6月份,全国快递业务量完成54.6亿件,同比增长29.1%;业务收入完成643.2亿元,同比增长26.5%。2019年6月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局接到消费者对快递服务问题申诉42840件,环比下降0.3%,同比下降10.1%;处理的申诉中,有效申诉量1479件,环
A.东部地区、中部地区 B.东部地区、西部地区 C.中部地区、东部地区 D.中部地区、西部地区
答案
单选题
2019年上半年,全国快递业务量完成277.5亿件,同比增长25.7%;业务收入完成3396.7亿元,同比增长23.7%。6月份,全国快递业务量完成54.6亿件,同比增长29.1%;业务收入完成643.2亿元,同比增长26.5%。2019年6月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局接到消费者对快递服务问题申诉42840件,环比下降0.3%,同比下降10.1%;处理的申诉中,有效申诉量1479件,环
A.24.9% B.29.7% C.33.8% D.36.1%
答案
单选题
2019年上半年,全国快递业务量完成277.5亿件,同比增长25.7%;业务收入完成3396.7亿元,同比增长23.7%。6月份,全国快递业务量完成54.6亿件,同比增长29.1%;业务收入完成643.2亿元,同比增长26.5%。2019年6月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局接到消费者对快递服务问题申诉42840件,环比下降0.3%,同比下降10.1%;处理的申诉中,有效申诉量1479件,环
A.2019年上半年,东部地区快递业务平均每件收入同比增加 B.2019年上半年,全国同城快递业务量的比重同比降低 C.2019年上半年,西部地区快递业务量和快递业务收入的比重都同比降低 D.2019年5月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局接到消费者对快递服务问题申诉不足44000件
答案
单选题
2019年上半年,全国快递业务量完成277.5亿件,同比增长25.7%;业务收入完成3396.7亿元,同比增长23.7%。6月份,全国快递业务量完成54.6亿件,同比增长29.1%;业务收入完成643.2亿元,同比增长26.5%。2019年6月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局接到消费者对快递服务问题申诉42840件,环比下降0.3%,同比下降10.1%;处理的申诉中,有效申诉量1479件,环
A.1479件 B.2568件 C.3159件 D.4695件
答案
主观题
消费者申诉应当符合哪些条件?
答案
单选题
邮政业消费者申诉专用号码()
A.12315 B.12305 C.12345
答案
热门试题
2015年2月四家企业中,有几家企业的投递服务申诉量占该企业当月总申诉量的比重高于上月水平?() 我国负责消费者申诉的部门是 ( ) 消费者申诉应当符合的条件有( ) 消费者申诉应向工商部门提出。( ) 对快递企业处理结果不满意或在规定的时限内未予答复的,消费者可向()的专门网站提交电子邮件申诉。 消费者将收入全部购买商品 X 、 Y ,已知 X 、 Y 的价格比为 2 ,某消费者的对 X 、 Y 的边际效用比为 1.5 ,消费者将采取的行为是( )。 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议的申诉,适用 ( ) 2012年,全年同城快递业务量比异地快递业务量: 消费者在C店购买一条裤子,付款后发现商家使用快递为申通,但消费者所在地区申通快递人员服务不好,有时不送货上门,消费者很苦恼,询问是否可以更换快递,请问商家应采用以下哪些回复方法,帮消费者解决问题() 简述申诉受理程序中,消费者申诉应当符合的条件及申诉书必须载明的事项 “12315”消费申诉举报中心受理消费者申诉、举报的范围?(12315申(投)诉、举报受理岗位) 1983年,国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”。2021年3月15日是第39个“国际消费者权益日”。今年国际消费者权益日的主题是: 对产品的质量问题,消费者只能向产品质量监督部门申诉。 经营者对包修、包换、包退的物件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担来回快递费用。 工商机关受理消费者申诉案件由什么部门管辖? 工商机关受理消费者申诉案件由什么部门管辖 消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执,解决争议的途径包括()。 ①双方当事者自行协商 ②请求消费者协会调解 ③向有关行政部门提出申诉 ④提请仲裁机构进行仲裁 2018年1—10月份,同城快递业务量累计完成()。 消费者依法对自己的全部财产享有隐私权() 如果消费者收入增加引起消费者减少了对一种物品的购买量,该物品是:
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