单选题

顾客邀请朋友参观整理,整理师应该()

A. 婉言拒绝,朋友的行为会影响顾客的抉择
B. 严词拒绝,影响工作进度
C. 告诉顾客,工作中出现问题我们不负责任

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单选题
顾客邀请朋友参观整理,整理师应该()
A.婉言拒绝,朋友的行为会影响顾客的抉择 B.严词拒绝,影响工作进度 C.告诉顾客,工作中出现问题我们不负责任
答案
单选题
顾客面对大量的物品筛选时不能到整理师现在的工作区域进行筛选,整理师应该()
A.等待顾客到来再进行工作 B.先将物品做好分类,等顾客来时方便筛选 C.将明显赃物,破损的物品丢到废弃物品带中 D.到顾客所在区域一起工作
答案
单选题
顾客没有在约定的时间等候在家,整理师应该()
A.直接走人,由顾客承担违约责任 B.打电话给顾客,确定是否履行服务内容 C.家中有其他人员如保姆和老人,说明来意,按约定服务
答案
单选题
整理工作中与顾客相处得非常好,顾客知道整理师家中有小孩子,想把孩子淘汰的还很新的玩具赠与,整理师应该()
A.开心收下,表示感谢,这是顾客的认可 B.严词拒绝,说明职业要求工作中不接受赠与 C.婉言谢绝,表示工作还没有结束,为了避免工作漏洞不能接受,同时告知这是职业操守 D.虽然自己家孩子不喜欢,但可以转送他人,当面拒绝顾客的赠与太不给人面子了
答案
单选题
女主人请整理师家中做全屋整理,工作前整理师需要提醒顾客()
A.收好贵重及隐私物品 B.确定服务上门的时间 C.告知服务的人员安排 D.以上都对
答案
单选题
工作中对于顾客舍弃的物品,整理师有义务()
A.普及垃圾分类的知识,方便顾客进行分类处理 B.用不同颜色垃圾袋存放,便于区分 C.提供一些处理的方式,如飞蚂蚁,二手市场 D.以上都对
答案
判断题
整理师的整理,其实整理的就是空间物品与人的关系
答案
单选题
办公整理中不需要整理师考虑()
A.办公人员涉及的工作内容 B.办公部门间工作内容的配合 C.办公场所的空间和物品 D.办公室的绿化打造
答案
多选题
整理师上门整理服务时,下列做法正确的是()
A.进客户房间时,没有人的房间不用敲门 B.在客户指定的区域更换工作服 C.手机可以随身携带,方便拍照接电话 D.工作时要佩戴口罩,手套,穿工作服
答案
单选题
警员按规定整理着装,听到“整理着装”的口令时,应该()。
A.按警帽 B.按警帽 C.按鞋子 D.不要求顺序,自行整理
答案
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