介绍航班时必须包括的要点：（）；（）；（）；（），时间需按（）致报给客人，特殊情况：客人如告知周X，在报查询结果时要把（）、（）报给客人。节假日也需要核实，例如：初三、X月X号。（）、（）机场需提示客户。

允许竖立码放（包括托盘），特殊情况必须支撑稳定（） "填写《航班特殊情况和处理报告表》，旅客信息应包含："（） 因特殊情况必须越级请示时，应当抄送（）。 如发现任何影响机坪运行、航班保障的特殊情况时，须立即报告（） 广播如遇航班延误，颠簸等特殊情况及时用（）广播通知旅客 A类施工计划时间开始前如遇特殊情况必须取消施工应向申请（） 驻站联络员因特殊情况必须临时离开时，必须通知（） 任何人发现任何影响机坪运行、航班保障的特殊情况时，须立即报告（） 把男士介绍给女士，位低者介绍给位（），年轻的介绍给（），客人介绍给主人。 医师开具处方时，除特殊情况外必须注明的是 当有特殊情况必须暂时停办业务时，应列示标牌（） 医师开具处方时，除特殊情况外必须注明的是 高速铁路天窗时间外遇设备故障等特殊情况，设备管理单位需上道作业时，必须登记（） 场地设备共有8台，非特殊情况每场不建议上（）位客人游玩 一医师开具处方时，除特殊情况外必须注明的是 特殊情况带负荷启车时，必须有（）在现场监督。 一医师开具处方时，除特殊情况外必须注明的是 一医师开具处方时，除特殊情况外必须注明的是 若服务员遇到酒醉客人这特殊情况，为了避免意外发生，可以单独扶客人入房及帮助客人宽衣。 飞行中发生特殊情况，机长必须在（）