单选题

有顾客就有市场,企业使命就是要发现顾客,创造()

A. 产品
B. 市场
C. 机会
D. 价值

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企业使命也就是企业存在的理由,是()在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任,是企业的()。企业使命界定企业的业务范围,指出企业要服务于哪些顾客。 耐心就是要耐心地回答顾客提出的问题,虚心听取顾客意见,计较顾客的态度好坏() 顾客创造市场、利润、质量观念属于()的服务理念。 顾客创造市场、利润、质量观念属于()的服务理念 没有变革能力的企业就无法“创造顾客”() 市场顾客是可以被创造出来的() 对某旅游企业而言,经常重复购买的顾客就是其忠诚的顾客。() 收银员为顾客主动服务,就是要() 企业在市场营销中要实现企业、顾客和社会的多赢,必须树立(  ) 在接待顾客的过程中,始终贯穿其中的要面对的问题就是顾客异议,顾客异议体现为顾客的不正确的表现() 著名管理学家彼得•德鲁克提出,企业目标唯一有效的定义就是创造顾客() 有一千个顾客,就有一千种茶的选择。() 总顾客价值是由企业创造的,它包括( )。 企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为() 战略使命指定了企业打算通过利用它的资源、能力和竞争力来进入的产品市场和顾客。 为了扩大企业产品的市场分额,销售员的任务就是发展潜在顾客。() 市场营销的简单和扩展模型环节包括:①建立营销性的关系和创造顾客愉悦;②构建传递卓越价值的整合营销计划;③理解市场和顾客的需求与欲望;④从顾客处 获得价值以创造利润和顾客权益;⑤设计顾客导向的营销战略。其中,正确的顺序为 ( )。 满意的顾客就是忠诚的顾客。 著名管理学家彼得.德鲁克提出,企业目标的唯一有效的定义就是创造顾客() 顾客就是市场,是市场中购买产品或者接受服务的人群()
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