锡林郭勒热电有限责任公司公文是在管理过程中形成的（）的公务文书

根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，在营业场所可以（ ）。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，客户面前可以做的行为（ ）. 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，柜台分布指南，标识明晰、易懂。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，接待客户时，不应怎样做？ 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，柜台桌面保持干净，不得有印泥渍。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，服务礼仪在举止方面应该怎么做？ 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，供客户休息的沙发、椅子摆放整齐无灰尘。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，便民服务柜物品摆放整齐有序，不得空置。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，营业中心（ ）等必须齐全，并装框挂置在醒目位置 根据《锡林郭勒热电有限责任公司供热管理规定》，供热施工应按照国家有关规定，遵照供热设施、设备维修管理的技术要求和质量标准，按期进行检修。对（ ）要有一定的备用量，以确保稳定供热。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，设置6997666咨询服务电话，对外公布业务咨询服务时间。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，营业大厅设有客户意见箱，每天查看，客户意见须及时答复。 内蒙古锡林郭勒盟有（ ）等部落的长调。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，企业标识、地面，以及附属设施应保持整洁，无损坏、无污渍，无乱张贴。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，客户休息等候区设置饮水机，有饮用纯净水，保持清洁。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，建立完善营业厅服务应急机制，包括客户投诉以及（ ）等，并做好日常演练。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，热费收取标准显示屏，使用正常，时间等信息显示正确，保持清洁。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，打印的报表、文件资料放置橱柜内，橱柜门和保险柜随时关闭。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，营业中心统一安装播放LED显示系统，一般不悬挂业务宣传横幅。 根据《锡林郭勒热电公司供热营业中心服务规范》，节日或庆典期间用以美化环境的所有装饰，在节后20天内拆除。