个人理财业务人员向客户的提问方式主要有：（ ）。
A. 开放式的提问
B. 专业性的提问
C. 重申式的提问
D. 封闭式的提问
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个人理财业务人员向客户的提问方式主要有：（ ）。
A.开放式的提问 B.专业性的提问 C.重申式的提问 D.封闭式的提问
答案
在向客户提问时,个人理财业务人员需要注意的因素不包括（ ）。
A.有些客户习惯于按自己的思维表达意见，并且常常口若悬河，不着边际，对于这样的客 户，个人理财业务人员可以提醒客户，减慢说话速度，集中谈话的议题 B.用中等的语速与客户交谈，但在面谈过程中，个人理财业务人员要把握谈话的主动性， 不要做一个积极的倾听者 C.个人理财业务人员可以用录音机将整个会谈卑录下来，以便事后进行整理，同时也应 该在事先准备好的信息收集表上做一定的记号，以便谈话时及时记录客户信息 D.如果客户对问题的回答十分含糊，以至于容易引起误解，那么，个人理财业务人员就应 该在适当的时机重复问题
答案
个人理财业务人员可以通过（ ）与客户建立信任。
A.关注客户的抱怨 B.多与客户沟通 C.给客户专业的形象 D.个人理财的后续服务以及评估
答案
个人理财业务人员对客户的评估报告，应报（ ）审核。
A.银行总经理 B.央行负责部门经理 C.银行内审部门负责人 D.个人理财业务部门负责人
答案
个人理财业务人员与客户建立信任的途径包括（ ）。
A.给客户专业的印象 B.与客户多沟通 C.提升专业水平和职业素质 D.向客户承诺最低收益 E.妥善保管客户的资料
答案
个人理财业务人员对客户的评估报告，应报审核（）
A.营业网点负责人或经其授权的业务主管人员 B.个人理财业务部门负责人或经其授权的业务主管人员 C.主管理财业务的负责人或经其授权的业务主管人员 D.行长或经其授权的业务主管人员
答案
对于本行向客户做出超出监管规定以外承诺的行为，银行个人理财业务人员应当（ ）。
A.服从本行决定 B.对媒体公布这一信息 C.告诉竞争对手 D.向上级机构或监管部门反映
答案
银行个人理财业务人员可以（ ）。
A.以某些间接方式贬低同行业的人 B.与其他银行个人理财业务人员互换各自客户信息 C.通过参加学术研讨会进行业内信息交流与合作 D.与其他银行个人理财业务人员交换各自部门的具体发展规划
答案
银行个人理财业务人员可以( )。
A.以某些间接方式贬低同业人员 B.通过参加学术研讨会进行业内信息交流与合作 C.与其他银行个人理财业务人员交换各自客户信息 D.与其他银行个人理财业务人员交换各自部门的具体发展规划
答案
银行个人理财业务人员可以( )。
A.以隐含方式贬低某些同业人员 B.与其他银行个人理财业务人员交换各自部门未公开的财务数据 C.与其他银行个人理财业务人员交换各自新产品的研发策略 D.通过定期开座谈会与对方深入探讨行业及市场发展趋势
答案
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银行个人理财业务人员可以( )。
对于所在银行向客户做出超出监管规定以外承诺的行为，银行个人理财业务人员应当( )。
个人理财业务人员在维护客户关系时，错误的做法是（ ）。
个人理财业务人员在高端客户办理理财产品业务时，需注意哪些事项？
商业银行应配备与开展个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年培训时间不少于()小时。
商业银行应详细记录理财业务人员的培训方式、培训时间及考核结果等，未达到培训要求的理财业务人员应暂停从事个人理财业务活动（）
商业银行应详细记录理财业务人员的培训方式、培训时间及考核结果等，未达到培训要求的理财业务人员应暂停从事个人理财业务活动（）
商业银行应配备与开展个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于（）小时。
商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年培训时间不少于（ ）小时。
商业银行应配备与开展个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于()小时。
商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于（）。
商业银行应配备与开展个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于（）小时。
商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于（）。
商业银行应配备与开展个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于（）小时
商业银行应配备与开展的个人理财业务相适应的理财业务人员，保证个人理财业务人员每年的培训时间不少于（）。
下列影响个人理财业务的主要因素主要有（）。
商业银行个人理财业务人员包括（）。
商业银行个人理财业务人员包括（）
商业银行个人理财业务人员包括()。
商业银行个人理财业务人员包括（ ）。
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