多选题

《智能咨询页》:投放有效咨询时需要注意哪些事项()

A. 投放时间段设为客服工作时间
B. 尽量多放一些咨询按钮,增大进入几率
C. 以用户需求为主,客服被动回答即可
D. 需要引导用户留下联系方式

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多选题
《智能咨询页》:投放有效咨询时需要注意哪些事项()
A.投放时间段设为客服工作时间 B.尽量多放一些咨询按钮,增大进入几率 C.以用户需求为主,客服被动回答即可 D.需要引导用户留下联系方式
答案
主观题
心理咨询需要注意的事项有( )
答案
多选题
咨询时需要注意的是()。
A.说明心理测量功能是绝对的 B.可以有“下意识”的动作,如抖动身体 C.避免过度紧张 D.语言表达语速要适中
答案
多选题
智能咨询页支持哪些客服工具授权()
A.商务通 B.小6客服 C.美恰 D.53客服
答案
多选题
咨询服务中的回访需要注意哪些问题()。
A.回访是执行决定中必不可少的一部分 B.支持服务对象决定的执行并非在做出决定时已经结束,而要在对象做出决定后继续给予支持 C.回访可能有不同的原因,需要了解服务对象回访的原因和满足服务对象新的需求。 D.不能忽视服务对象关注的问题和副反应,应该以积极的态度认真对待。 E.在服务对象的需求不能满足的情况下,应该将服务对象转诊给其他咨询人员或其它服务机构
答案
多选题
智能咨询页-披露的咨询数据有()。
A.咨询的计划ID B.咨询的站点ID C.对话条数 D.对话时长
答案
简答题
咨询定位过程中决策实施需要注意哪些问题?
答案
单选题
1.4.3.8.3智能咨询页的优势不包括有哪些()
A.页面风格优化 B.页面设计多样 C.跟踪行为轨迹 D.与头条系列APP打通
答案
单选题
咨询时需要涉及哪些事项?()
A.调查客户家庭情况 B.确认客户的宗教信仰 C.核查客户的财务状况 D.解释维修项目和费用
答案
多选题
智能咨询页后台数据可显示哪些具体来源()
A.计划id B.站点id C.对话时长 D.是否拨打 E.对话条数
答案
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