单选题

下列哪项为电子商务事务处理提供认可()

A. 公钥基础设施(PKI)
B. 数据加密标准(DES)
C. 信息证实代码(MAC)
D. 个人鉴定码(PIN)

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单选题
下列哪项为电子商务事务处理提供认可()
A.公钥基础设施(PKI) B.数据加密标准(DES) C.信息证实代码(MAC) D.个人鉴定码(PIN)
答案
单选题
按照(),电子商务可以分为电子事务处理和电子贸易处理。
A.信息网络范围 B.物流特征 C.是否有支付情况发生 D.交易对象
答案
判断题
电子商务的协调性在于它能规范事务处理的工作流程,将各种事务的处理组成一个不可分割的整体()
答案
多选题
乘客事务处理原则中,投诉事务处理原则的内容包括()
A.投诉原因分析不清不放过 B.责任人和其他员工没有受到教育不放过 C.没有制定防范整改措施不放过 D.责任人没有受到处理不放过
答案
单选题
Access提供分布式事务处理操作。()
A.错误 B.正确
答案
多选题
事务处理能力测试,侧重于考察事务处理能力,如(  )等。
A.公文处理能力测试 B.冲突处理能力测试 C.行政工作处理能力测试 D.说服能力测试 E.沟通能力测试
答案
单选题
乘客事务处理规定中说法正确的是下列哪项?
A.储值卡在付费区余额不足时,可为乘客办理充值(在付费区BOM 可办理小额充值,充值金额为20 元的倍数)乘客持储值卡出闸。 B.乘客持黑名单储值卡在付费区时,告知乘客此票为黑名单票,按线网最高票价发售付费出站票。 C.在付费区遗失车票按无票乘车处理,按线网最高单程票价发售付费出站票。 D.任何情况下补打的故障小单不得作为退款依据。
答案
多选题
下列哪些事务需要填写乘客事务处理单()
A.超程 B.超时 C.退票 D.TVM卡币
答案
多选题
乘客事务处理原则:()
A.首问负责制 B.现场处理原则 C.乘客满意原则 D.百分百回复原则
答案
多选题
乘客事务处理原则()
A.安抚情绪 B.以礼为先 C.顾全大局 D.当场处理
答案
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